对话和可达性等概念具有完全不同的含义。在互联网上，所有连接方之间的间隔不超过几秒钟，只要发送电子邮件、短信、推文等即可。投诉的状况具有特征性。过去通过信件或电子邮件发出的抱怨，都藏在埃菲尔铁塔电梯的某个地方。唯一看到投诉的人是投诉处理负责人、收件人，如果他或她决定不回应而是掩盖投诉，则什么也不会发生。只有当多个人都知道时，投诉才存在。
在原子塔的一个球体中发布的投诉（例如在推特上发布的投诉）可以被数百万人看到和转发。那么投诉就有存在的权利。媒体投诉的权力。这就是为什么现在所有大公司的部门都有认真的员工不断倾听社交网络的信息。网络护理，这就是所谓的。如果您对 UPC 有疑问，您应该发推文；您很快就会与来自 UPC 的人员发生联系，并且会进行交谈。它确实有效。如果您向荷航提出重新预订请求：请发送推文，您将很快得到帮助。荷航的 30 名网络护理员工的任务是在一小时内回复带有问题的推文。
原子塔
过去六个月
因此，结论是通信领域已经发生了根本性的变化。从埃菲尔铁 挪威赌徒数据库 塔到原子塔。从串行到网络。看一下过去六个月的一些例子，您就会得到证实。近六个月以来，Nationale Nederlanden 一直在直接向投保人销售保单。中间人心中一片惊愕。 2012年尘埃落定，每个人都在保险原子塔中寻找自己的位置。 Achmea 最近收购了 Independer，尽管商务总监 Achmea Zorg Arné van den Boom 一年前就曾说过：“Independer 是一个中间人，人们普遍误解他们是独立的，所以我们不与 Independer 做生意”。独立者将是一个家庭吹口哨者，并误导性地播撒独立的痕迹。独立者号已经成为原子塔中一个重要的地方，很多人都喜欢参观。因此，对于大楼里的所有玩家（包括 Achmea）来说，这是一个有趣的聚会。