个性化或定制化产品能增加什么价值?

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roseline371274
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个性化或定制化产品能增加什么价值?

Post by roseline371274 »

个性化就像收到一封以你的名字作为称呼的营销电子邮件,或者亚马逊根据你之前的购买记录向你推荐商品。定制更像是收到一盒根据你表达的兴趣或需求专门为你挑选的产品。

考虑个性化您的业务时,您应该做的第一件事就是确定您的“原因”。无论原因是什么,它都应该能为您的业务增加价值。它可以提高客户满意度或吸引新客户,或为您的业务提供发展机会。它不应该是强迫性的,因为这样一来,您就有可能通过提供对您的业务没有意义的服务来破坏您的使命并让您的客户感到困惑。

定制或个性化的产品或服务应该吸引新客户,增加一些吸引现有客户留下的东西,或者收集有关客户的有用数据,以帮助您更好地提供他们想要的东西。

Trivers Consulting Group创始人 Susan Trivers 表示:“只要 中国whatsapp 数据 定制能够带来高价值,并且客户愿意为此付费,那么企业就应该进行定制。这样,公司就有了极好的机会以较低的风险增加盈利收入。”

定制产品对您的业务有意义吗?
您接下来应该做的是确定个性化/定制是否适合您的业务。

FACT Goods创始人兼首席执行官安东内拉·皮萨尼 (Antonella Pisani) 表示:“如果它耗费大量资源并分散对核心业务的注意力,或者在财务上不可行,那么它可能没有好处。”

并非所有企业或产品都适合个性化或定制。考虑一下您的企业提供什么,该产品或服务是否可以针对个人客户量身定制,以及您的企业是否有财力和人力来支持它。

虽然个性化和定制化已经变得流行,但Bynder 最近的一项研究发现,大多数企业表示希望个性化营销。然而,50% 的受访者对于他们创造个性化或定制体验的能力只有一点信心或完全没有信心,90% 的受访者不确定他们可以使用什么技术来支持这一目标。

Persona Nutrition和Stitch Fix等许多公司都使用详细的测验,结合数据收集和人工智能来定制符合每个客户需求的货物。其他公司则使用更传统的个性化方法,例如根据客户的直接要求在实体产品上印上姓名或名言。

如果您确实选择尝试个性化或定制,请确保您非常了解您的客户。成功个性化或定制的关键是尽可能多地了解您的受众,以确保您的产品满足客户的期望。为客户提供大量提供信息的机会 - 例如调查、问卷和反馈表 - 并确保您有一个系统来分析和使用这些数据。

您已制定策略了吗?
定制/个性化趋势深深植根于人类心理。人们喜欢感到自己很特别,喜欢谈论和认同自己的某些方面,也喜欢收到专门为他们制作的产品。
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