1. 情报
尽管听起来很简单，而且这个功能是显而易见的，但我相信优秀的社交媒体专家必须聪明。例如，您必须能够监督所有渠道的可能性，并使它们与组织目标和营销或沟通目标相协调。这需要相当大的脑力。为了方便起见，我还将抽象思考的能力纳入其中。
几乎没有任何竞争环境像社交媒体那样充满活力。很多事情都在发生变化，有时很小，有时很大，但可以肯定的是，有些事情正在发生变化。让您的计划足够灵活以应对此类变化非常重要。作为一个例子，我只想提到像Pinterest这样的平台的快速崛起及其所有的商机。你必须能够即兴发挥来回应这一点。这还包括创造性思考的能力，如果你愿意的话，可以开箱即用。
3. 社交
并非每个社交媒体专家都是“社交”的。您可能会怀疑这一点，但事实并非 新加坡赌博数据 如此。相信我，我见过他们中的几个人，他们当然不都是“社交”的。从技术上讲，在某些情况下这并不是绝对必要的，因为一些社交媒体专家所做的只是制定计划和提供建议。但如果你提供培训或参与行政工作（网络护理、社区建设），社交成分就非常重要。健康社交媒体方法的氧气。就我而言，这还包括同理心和利他主义。
4. 诚实
优秀的社交媒体专家会告诉他或她的客户什么是可能的，什么是不可能的。一些“专家”无法抗拒诱惑，呈现出关于“一切可能”和“可以实现的增长”的精彩故事和表格。当然，所有这些都是虚构的，充满了空气。一位优秀的社交媒体专家会讲述什么是现实的，最重要的是表明这是一个努力工作的问题，卷起袖子，正如格罗宁根人所说的那样，“跌倒了，擦擦嘴，继续前进”。
5. 可靠
为了与客户建立承诺并实现真正的在线互动，人们必须感到他们可以信赖您。例如，这要从纪律之类的事情开始。遵守每天观看、倾听、参与以及可能的推文、更新或博客的纪律。
获得社交媒体参与（阅读：信任）和满意的客户需要时间、耐心、利他主义和——我敢说——纪律。你越能表现出自己的专业精神、诚信、专业知识和效率，信任就会建立得越快、越彻底。我理所当然地认为你只需要遵守协议即可。
6. 能够倾听
我在这里指的是“态势感知”之类的东西。倾听您的客户想要什么。聆听网上关于产品、品牌、服务和人员的言论。倾听意见、赞美、需求和投诉。如果你能做到这一点，你还可以快速从所有通信中过滤重要信息。而且您还知道可以利用这些信息做什么。您是倾听的耳朵、数据库和枢纽。
7、能够激发热情
许多公司都抵制使用社交媒体。员工存在偏见或难以应对不断变化的外部世界。热情会带你走得很远。这（在很多情况下）具有传染性。 “能够应对阻力”是这个标准的另一端。无论你怎么称呼它，目标都是在公司内部建立支持。支持是每个社交媒体策略的水泥和砖块。基础是您对自己的领域有根深蒂固的热情并在网上进行“社交”。它是你在其上漂浮并让其他人在其上漂浮的软木塞。
深思熟虑
当然，我知道这个列表是带有个人色彩的。并且许多属性可能会丢失。但最重要的是，每个客户、项目和在线开发都需要不同的属性。每个人都以他或她的方式去做。
也许我已经列出了一份清单，每个公司都可以将其外部聘用的社交媒体专家与此进行比较？谁知道呢。值得深思。但作为社交媒体专业人士，如果我们希望（持续）受到世界其他地方的认真对待，在我看来，这些都是很好的起点。
这些是我的（未来的）客户至少可以信赖的品质。您对此有何看法？