我们对全美 50 个州的数百万人和企业进行了调查,并汇总了美国人生活的方方面面(收入、教育、种族、房价)和美国经济。换句话说,我们提供的信息是浩瀚无垠的。
但并非每个向我们索要信息的人都想成为深海潜水员。当然,我们有一些数据专家,他们想要我们制作的数千张表格中的每一张。但你可能会惊讶于我们拥有多样化的客户群,他们对数据的需求各不相同。人口普查局的数据可以帮助城市和县的规划人员以及其他民选官员寻找显示公共政策决策影响的信息。这些数据可以帮助学生撰写研究论文、计划扩张的小企业主,甚至考虑搬家的家庭——大多数美国人都有使用我们数据的理由。我们必须弄清楚如何以一种所有客户都可以访问的方式来呈现这些数据。
在接下来的几周里,我们希望让您关注人口普查局应对数字挑战的众多方式,同时将我们的方法从以机构为中心转变为以信息和客户为中心。我们知道,在移动技术时代,人们习惯于无论身在何处都能立即获得所需的信息。他们不想费力地翻阅电子表格来获取单个数据点。
我们已采取多管齐下的努力来满足移动访问的期望。首先,census.gov 正在实现响应式。随着我们将网站迁移到新的内容管理技术,网站提供的越来越多的内容将提供跨屏幕尺寸的响应式体验。我们还将移动应用程序作为另一种解决方案。就像您可以在手机上快速预订餐厅一样,我们希望人口普查局用户能够轻松找到我们最受欢迎的信息。这些应用程序和响应式设计非常适合使数据易于访问,使我们的客户能够快速在任何设备上获取所需的信息。
但我们的目标不是涉足“应用开发业务”——我们只想为不同类型的客户开 荷兰电话 发一些易于使用且具有高价值数据的应用。为了确定哪些内容在移动应用中被视为有价值,我们研究了网站分析以及在线和面对面研讨会的结果,重点研究了如何最好地访问和使用统计数据。
然后我们开始集思广益。我们列出了大约 20 个想法,然后将其缩减为 10 个。在进行过程中,我们思考哪些想法最能展示我们的数据并使其最有用。最终,我们决定采用三个应用程序概念,这些概念涵盖了人口普查局提供的一些最受欢迎的信息。
我们选择开发的三款应用程序:美国经济、Dwellr和Pop Quiz,共同展示了人口普查局提供的各种服务,同时在我们最强大的数据集中展示了最突出的数据。让我们仔细看看美国经济。
美国经济:使其更加强大。
为了开发美国经济移动应用程序,我们与劳工部和经济分析局的同事们一起收集了数据。我们认为,如果要获得大量追随者,这个应用程序需要呈现比人口普查局数据更全面的经济图景。我们选取了 21 个经济指标(基于重要性和用户反馈)——包括失业率、新住宅建设和国内生产总值——并将它们汇编起来,以绘制出一幅完整的经济图景。当某个指标的新信息公布时,用户可以查看它是上升还是下降,以及过去 24 个月的趋势如何。
这款应用非常适合关注经济新闻并希望快速了解经济状况的人士。 对于那些可能不知道美国人口普查局收集经济数据的人来说,美国经济也以小部件的形式出现在 Census.gov 主页上。
在接下来的几个月里,我们将在博客中分享人口普查局如何踏上变革之旅以提供以客户为中心的数字体验的其他方面。我们的目标是改善对我们委托分享的所有数据的访问。
Stephen L. Buckner 是GovLoop 精选博主计划的成员,该计划中我们精选了来自全国各地(和世界各地!)的政府博主的博文。要查看更多精选博文,请单击此处。