开设账户后，您就开始了创建账户的过程。以下是管理该过程的一些有用提示。
客户管理策略决定了您如何处理公司内的顶级客户。优先考虑这些客户可让您的业务保持正轨。
根据客户经理与客户打交道的经验来选择客户经理。每个顶级客户可能有不同的个性偏好。
客户管理策略可分为三个步骤：培养、咨询和关怀。遵循这些指导原则可帮助您在团队中实现最佳实践。
账户管理策略的重要性
根据Lucidchart的说法，客户管理策略涉及管理和发展公司最 亚美尼亚whatsapp 数据 重要的客户。这意味着确定您的顶级客户以及最适合他们的方法。最终目标是巩固互利的长期关系。当客户管理策略有效时，您的客户和公司的目标都会实现。集思广益，确定对每个顶级客户使用哪种策略以及哪些团队成员应该参与销售渠道。客户管理策略将涉及制定处理关键客户的最佳实践。
帐户管理策略最佳实践
账户管理策略是一个多方面的过程。对一个客户有效的方法可能对另一个客户无效。但是，在所有情况下，您都需要开发一个系统来识别最重要的客户。这样做的典型方式是评估带来最多收入的账户。如果失去一个客户会降低您的销售数字，那么您应该优先考虑他们的账户。具有高未来潜力的客户也可以被提升为 VIP 身份。
一旦你了解了哪些客户是贵公司的 VIP，你就需要选择谁来管理他们的账户。你选择的客户经理将对客户是否继续使用你的业务产生巨大影响。客户经理需要有一个吸引特定客户的策略。例如，一些客户可能会被咄咄逼人的、带有纠缠意味的策略所吓倒。经理应该有能力评估客户当前和未来的需求，并推荐相关的产品和服务。尽可能避免将账户从一个人调到另一个人。你希望客户经理在与每个优先客户进行长期沟通的过程中与他们建立融洽的关系。
最佳账户管理实践应始终包括向您的顶级客户提出有价值的建议。账户经理应始终关注解决方案以帮助客户。您的主要目标不应该只是通过任何可能的方式完成销售。需要衡量账户管理策略团队所有成员的绩效。在指标范围内，您应该能够评估团队成员的胜率、定价和合同价值。