在尝试提高销量时，现有客户应该是首要考虑因素。他们已经表现出愿意花钱购买产品或服务的意愿，这表明他们信任你。如果你为他们提供出色的服务，那么他们应该愿意与你做更多生意。
以下是来自Businesss2Community的一些令人信服的统计数据，证明现有客户是最大的销售推动力：
向现有客户销售的可能性为 60-70%，而向新客户销售的可能性为 5-20%。
现有客户尝试 阿富汗 WhatsApp 数据 您的新产品的可能性比潜在客户高出 50%。
您未来 80% 的利润将来自于 20% 的现有客户。
回头客的消费平均比初次光顾的顾客高出 31%。
话虽如此，这里有一些关于如何最大限度地提高现有客户的销售额的技巧。
关注现有客户行为
如果可能，请研究客户如何使用和与产品和服务互动。也许他们严重依赖某个特定功能，或者对产品的某个方面感到困惑。如果是这样，这可能是提供升级的好时机。
另一种方法是提供更加个性化的服务或培训。你不应该将此视为追加销售。相反，应该将其视为扩展或丰富你与他们的关系。你不想在这里强迫他们。只要确保他们知道你提供什么，因为他们可能不知道。
寻求反馈
尤其是您提供的服务所欠缺的方面。您能帮助他们解决哪些具体问题？
例如，一家印刷公司可能在印刷客户邮寄的宣传手册方面做得非常出色，以促进业务发展。如果客户希望进一步实现流程自动化，他们可能对打印信封和写地址感兴趣。他们甚至可能希望印刷公司自己处理邮寄事宜。
如果你能为现有客户提供更广泛的服务，你对他们的业务就变得更加重要。这意味着更多的销售和更牢固的关系。
使用这两种资源来获取反馈：
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21 个基本客户反馈问题可改善您的业务