如果操作正确,电子邮件营销可以增加您与联系人的互动,吸引潜在客户再次参与,并将这些潜在客户转化为客户。然而,每天仍有数百万封电子邮件未打开和未读。那么您可以做些什么来确保您的联系人与您的电子邮件互动呢?
我们向营销专业人士和企业领导者询问了这个问题,以征求他们的最佳见解。从分享客户故事到选择发送电子邮件的正确日期和时间,您可以采用许多策略来提高电子邮件营销参与度。以下是这些领导者用来提高电子邮件营销参与度的 15 种方法:
分享客户故事
优先考虑你的主题
个性化电子邮件营销活动的发送时间
仅包含一个号召性用语
用随意有趣的语气写作
细分您的电子邮件营销列表
创建个性化电子邮件
在电子邮件营销中邀请评论和提问
添加视频内容
包括社交分享选项
进行 A/B 拆分测试
针对手机优化您的内容
使用 GIF 增加互动
使用工作流根据行为触发电子邮件发送
选择正确的时机
分享客户故事
通过分享客户对我们产品的第一手体验,我们看到了出色的电子邮件互动率。对于处于漏斗中部或底部的用户,这些故事是了解其他用户如何从我们的产品中获得价值并出色地吸引他们回到我们的网站的 比利时 whatsapp 数据 绝佳方式。现在,我们正在尝试使用用户引言作为主题行来提高打开率!
昆西·史密斯,TEFL 英雄
把主题行放在首位
关注你的主题行。要通过电子邮件营销增加客户参与度,你必须首先提高打开率。要做到这一点,你必须有一个吸引人的主题行,促使收件人首先打开你的电子邮件。利用幽默、好奇心和害怕错过的心理与客户互动,实现你的业务目标。
Melanie Edwards,Olipop
个性化电子邮件营销活动的发送时间
在同一天同一时间向列表或数据库中的每个人发送电子邮件已成为过去。人们以不同的方式处理电子邮件,并在一天中的不同时间打开和点击电子邮件。考虑如何通过在人们最有可能参与的确切时间发送电子邮件来提高电子邮件营销参与度。电子邮件营销的发送时间个性化功能可让您战略性地个性化自动电子邮件活动。使用人工智能,您可以根据自动化平台中的参与度数据确保在最佳参与时间将电子邮件发送给每个人。例如,如果您在晚上 8 点打开电子邮件,但您的同事在凌晨 5 点打开它们,您可以个性化您的电子邮件以在一天中的那个确切时间发送。通过在正确的时间和频率发送电子邮件,您可以增加在潜在客户做出购买决定时到达收件箱顶部的几率。这极大地有助于提高您的参与率,因为您的电子邮件是在最佳的日期和时间发送的。
Elyse Flynn Meyer,Prism Global Marketing Solutions
仅包含一个行动号召
电子邮件营销活动需要单一的重点。因此,您必须避免请求多个操作。每天的电子邮件数量之多可能会让人应接不暇,从而限制了他们根据请求采取行动的意愿,因此增加这种混乱是不明智的。
通过只包含一个行动号召、使信息简洁明了并确保电子邮件中的链接强化您的 CTA,您可以让客户轻松完成操作,同时减少采取许多操作的压力。虽然提供尽可能多的优惠可能很诱人,但通过抵制这种冲动并专注于让您的内容尽可能简单且所需操作尽可能少,您将确保更高的参与率和成功率。
马特·米勒(Matt Miller), Embroker
用轻松有趣的语气写作
增加电子邮件参与度的最佳方法是使用快速而随意的写作方式,就像您正在与订阅者交谈一样,而不是向他们发送看起来像文章的长段落。没有人喜欢阅读长段落,因此请用简单易懂的词语发送电子邮件,以便用户可以轻松理解您想说的话。
我注意到,大多数电子邮件的写作方式都像是在强迫客户订阅列表或购买某些东西,但这会降低您的电子邮件参与度,而不是提高。这让人们宁愿删除您的电子邮件,也不愿阅读它们。展示您为订阅者带来的价值或您将为他们做什么。大多数营销人员关注的是其他事情,而不是这一点——这是一切的核心。
拉赫兰·德·克雷斯皮尼(Lachlan de Crespigny), 雷韦洛
细分您的电子邮件营销列表
电子邮件营销应该细分。当您细分电子邮件营销列表时,您可以根据客户购买过程的时间向适当的客户群发送正确的消息。这对于提高转化率至关重要。要发送更有可能转化的细分电子邮件,请将您的电子邮件和广告软件与您的 CRM 和其他客户数据源相结合。细分为您提供了连接的完整概览,包括电子邮件广告平台上的连接。根据用户的群组、订阅和其他属性发送高度定制的电子邮件变得比以往任何时候都更容易。