为他们提供建议并向他们解释

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pappu636
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为他们提供建议并向他们解释

Post by pappu636 »

它的意义在于定位。那么,如果您有一个在信息层面专业精心设计、内容丰富、以客户为中心的网站,其中最突出的是您的优势以及这些客户将获得的利益,在这种情况下,您有很多号码,这样他们就会认为您具有他们正在寻找的专业精神、可信度和技术,并最终与您联系。

如果是这样,当我们联系您时,您可能已经完成了 60% 的购买流程。您只剩下 30% 到 40% 的时间来说服客户。这非常重要。

您在为 B2B 公司进行数字营销时遇到的最大挑战是什么?
有很多挑战。首先,很明显,B2B(至少在西班牙)落后于 B2C,实际上落后了五到十年。因此,作为一家工业营销机构,我们始终必须考虑到所有客户的教学要点,一切必要的事情。

有人来找你说:“嘿,我想做一个有特定目标、有特定简报的特定活动。”这种情况并不常见。一般来说,项目需求比较广泛,或者比较模糊,而我们必须完成调整镜头,甚至发现或突出未被发现的需求,这些需求可能是业务发展时的关键。

一方面,这很复杂,因为你必须与客户进行大量工作,你必须让他们理解很多要点。但另一方面它也很有趣,因为有很多地方需要探索,很多道路由于缺乏知识而没有走过。一般来说,B2B公司给了我们很大的灵活性,很大的自主权,他们让我们深入研究他们的公司,给我们很大的行动空间。这很有趣。

在 B2B 领域,我们寻求建立长期的业务关系,这就是为什么客户忠诚度非常重要。根据您的经验,入站营销如何帮助实现这一目标?
入站营销可以用《卡萨布兰卡》中的那句话来概括,当时亨弗莱·鲍嘉 (Humphrey Bogart) 与警察局长在一起时说:“我认为这将是一段美好友谊的开始。”

Inbound 不仅可以让一家公司广为人知,而且还可以让客户认为 开曼群岛 Whatsapp 数据 这对他们来说是一家真正有趣的公司,是一家可以与他们建立长期且有利可图的业务关系的供应商。入站产生了第一个感知,从逻辑上讲,提供商必须做得很好,提供良好的服务,并在与客户的各个方面和接触点上保持关注。

然后,忠诚度因行业而异。例如,一旦客户已经购买过一次,在许多市场中,就会采取电子邮件营销策略来让他们对内容、促销和福利着迷。有时您甚至可以使用抽奖或批量购买优惠。这看起来令人难以置信,但它很有效,具体取决于工业部门。

在致力于提供工程服务并参与项目的 B2B 公司中,忠诚度可能要复杂得多,因为随着时间的推移可能会出现重复。如果你的客户和你做了一个很好的项目,两三年后又提出另一个项目,最有可能的是他们会再次打电话给你参加,但不会直接给你。您将只是进入可能供应商的候选名单。

2018 年工业领域最相关的数字营销趋势是什么?
由于工业营销落后于B2C,显然它必须效仿。问题是B2C的有些部分不能应用到B2B,所以它也必须自己进化。

在趋势方面,我们一直致力于用产品进行工业营销。如今的趋势是忘记产品,而谈论品牌、公司和价值观。
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