该平台具有共享收件箱和各种协作工具，可提高客服人员的工作效率并加快工作速度。功能跨渠道支持：它可以帮助您从仪表板本身通过电子邮件、聊天或即时通讯程序回答问题。个性化配置文件：允许您创建个性化客户使用对话历史记录等数据对消息进行配置，并对消息进行排序和标记，以改善客户体验。共享收件箱：使用共享收件箱，团队可以立即转发消息、实时协作以及自动化手动工作流程。
集成：与多个应用程序集成，包括、、、、、和。的好处是它使票务变得容易，因为它允许多个协作者并为客户提供即时服务缺点缺点来源报告工具需要改进，因为用户发现导入信息和向团队成 菲律宾 whatsapp 电话号码 员发送电子邮件具有挑战性。定价定价提供三种定价类别：标准版、增强版和专业版。
标准计划的费用为每用户每月美元，并附带两个邮箱、、自定义报告、自动化工作流程和应用内消息传递。通过计划，您可以获得其他工具，例如自定义字段、高级权限、无限制的报告历史记录、企业安全性和合规性，每用户每月美元。根据专业计划，可以使用帐户优化、专用客户经理和速率限制增加等高级工具，每用户每月美元。