我们所有人，一生中至少有一次，都曾是“一位专家已经离开”的客户。我们安装了窗户，购买了入口门和内门，缝制了窗帘和家具套。我们需要帮助来测量、评估、查看、保险和计算某些东西的成本。在 100% 的情况下，我们希望专家能够（准时）来找我们，他会很快了解我们需要什么，提供选择，帮助选择并确定价格。而我们，足不出户，就和公司签订协议，付钱。
向卖方团队提出的问题：专家（测量员、代理人、保险公司、评估员）的上门次数有多少会促成真正的交易？一般来说，没有答案，因为在大多数现有的会计系统中，很难统计“客户拒绝”状态的申请，更不用 新加坡电话号码数据 说分析其发生的原因了。第二个问题：如何准确地向客户推销他想要的东西，并避免在订单转移加工阶段出现错误？这个过程最常在哪里失败？
问题已明确
讨论完上述问题后，我们制定了客户的具体“痛点”：
1.提交申请时的复杂交互链。首先-到测量员，然后-到生产、到仓库、到交货。每个阶段都可能发生故障。
2、定价不透明，欺骗客户。在第一次拜访客户时，专家往往不会说出最终的采购金额，这会激起测量人员绕过公司利益，欺骗客户并谋取个人利益的欲望。
3、通知客户缺乏组织。在销售的关键阶段，测量人员经常忘记通知客户订单的变化（例如，推迟安装日期或更换设备）。
4.优化测量员的工作时间。测量者因解决个人问题或在工作时间兼职而犯罪。