当谈到网上购物时，购买行为方面的差异变得非常明显。尽管乍一看似乎 Z 世代应该更有可能使用智能手机进行购物和支付，但事实是千禧一代是这些设备的主要用户。
事实上，根据Epsilon 的一项调查， 1995 年至 2015 年出生的年轻人更喜欢去实体店。千禧一代是最常通过手机进行网上购物的人群。
对于后者来说，不必出差在家接收物品非常重要。然而，Z 世代更喜欢商店，因为购买的即时性以及能够与朋友一起去的社交成分。
千禧一代与 Z 世代：他们的特点是什么
千禧一代 vs Z 世代
决定每一代人偏好的特征是什么以及他们的动机是什么将有助于更好地理解千禧一代与 Z 一代在网上购物时的差异。
1.- Z世代：数字原住民
Z世代涵盖了所有1994年以来出生的人。虽然千禧一代是最具消费潜力的年龄段之一，但品牌的未来肯定与Z世代息息相关。
这一代人的主要特征是他们是数字原生用户。也就是说，它们生来就“互联”，并与技术携手成长。此外，他们是自学成才，学习速度极快。因此，他们能够毫无困难地同时管理多个屏幕。
他们的另一个特点是非常有创造力和目标导向的一代。得益于电子游戏的影响，这一代人具有很强的自强不息的精神。他们喜欢成为团队的一部分并贡献想法和创意。
如果比较千禧一代和Z世代，后者是在经济危机中成长起来的，对社会问题的意识更强，更关心环境。在他们看待世界的方式中，没有什么梦想是不能实现的。因此，许多人将自己的爱好变成了收入来源。
他们对自己关注的品牌非常挑剔，并在购买前进行深入研究；不仅是产品或服务，他们还调查品牌本身。
对世界非常了解并且反应非常强烈，因此很难用广告术语来影响受众。即便如此，品牌知道未来属于 Z 世代。这就是为什么他们努力寻找合适的渠道和语言来接触他们。
关于 Z 世代的一些事实
Z世代
了解 Z 世代的最佳方式是数据。他们如何在互联网上运作、使用什么类型的设备以及他们如何使用这些设备，这些都提供了有关他们消费方式的一些线索：
81 % 的 Z 世代年轻人使用智能手机浏览互联网。
他们经常使用社交网络，这是他们与他人沟通的重要组成部分。他们的 BC 数据中国 100 万套餐 交流形式通常主要是视觉的。由于他们强大的概念化能力，他们能够更好地适应图像和符号，因为他们更容易捕捉信息。因此，他们使用的主要网络是Instagram、YouTube、Vine 和 Periscope。
他们是多设备的，因为他们从很小的时候就开始学习使用它们，并且能够同时控制最多五个屏幕。
他们的生活只着眼于未来。他们热爱技术并且通常了解新的进步。
尽管他们更喜欢在实体店购物，但他们在网上购物也感觉更舒服。
他们的特点还在于充满活力和主动性。许多人希望拥有自己的事业。
2.- 千禧一代：科技爱好者
千禧一代是指1980年至1995年出生的人，其特点是经历了千禧年的变化。他们亲眼目睹了生活各个领域的数字化转型。因此，它具有一些使其独一无二的关键功能。
他们的主要特征之一是他们是技术爱好者并且100%数字化。移动设备、平板电脑和计算机完全融入您的所有活动。因此，他们是社交网络上最大的群体。如果将千禧一代与 Z 世代进行比较，后者更看重隐私，而千禧一代则希望向世界展示自己。
此外，他们在经济繁荣时期已经成年，储蓄意识淡薄，消费主义倾向增强。他们还寻求职业成功和高薪。但并不是成功的同义词；他们赚到的钱被投入到旅行中去发现新的文化和人民，这是他们最看重的。
他们是不墨守成规者和理想主义者，而不是实用主义者。至于他们所忠诚的品牌，首先他们希望这些品牌是接近的。他们想要的是感受到品牌的“朋友”。
千禧一代与 Z 世代的另一个区别在于他们最能表达自己的沟通方式。尽管他们也喜欢视觉内容，但他们的交流形式主要是文本。此外，他们的注意力集中能力更强，并且能够更好地掌握信息，因为他们倾向于仔细阅读最后的细节。