在另一家公司，我们构建了上一段中描述的系统，我们在与客户沟通的终点——当测量员拜访他们时遇到了问题。事实上，衡量者正是向客户宣布最终交易条款并提出报价的卖家。我们的任务是帮助他们更有效地做到这一点。
存在哪些问题？
复杂的订单流转方案：测量员-生产-仓库-发货-安装。
定价不透明。现场测量员并不总是能说出最终的成本，这让许多客户不敢购买任何东西。
缺乏通知客户的组织。在销售的关键阶段，测量人员可能会忘记打电话警告客户因某种原因推迟安装或更换设备。
优化测量员的工作时间。在工作时间，他们可以解决个人问题或赚取额外的钱。
这些问题是如何解决的？
我们为平板电脑开发了一个特殊的应用程序，其中 约旦电话号码数据 存储了有关公司产品线的所有信息。订单构建器，让您可以在您眼前为客户组装所需的产品。显示您需要去的时间和地点的日历。对于每个订单，都会立即向 CRM 公司发送电子调查问卷。如果以前5名测量员每天6次拜访，每天晚上带30份调查问卷，并由专门的员工将其转化为电子表格，现在不再需要该员工了。 SIM 卡也是以公司价格购买的，这将平板电脑变成了 IP 电话，而且测量员始终与客户保持联系。最后，我们现在可以在 GPS 卫星上看到测量员的路线，我们知道他们在哪里延误了多长时间。
结果，我们获得了对测量者的控制，节省了将数据输入统一 CRM 的时间，最重要的是，我们开始销售更多产品，因为他们立即开始计算最终成本。我们提高了忠诚度的百分比：总体而言，客户群中与衡量者进行积极互动的百分比有所增加 - 现在他们几乎从不迟到，并且可以提供所有必要的信息。
安装人员在应用程序中拥有有关订单的所有必要信息；他们还生成了安装应用程序的路线表和时间表。安装完成后，安装人员拍摄了工作结果并向客户征求反馈意见，然后将反馈结果发布在网站上。