市场已经饱和,无形资产的价值不断增长,人们对完整目标的怀疑也在增加。在过去的二十年里,神经营销学的持续发展已经播下了理想的土壤。据此,现在预计 2020 年的未来趋势将在今年下半年和未来十年内获得势头。
一颗不同思考的种子
这个令人惊讶的领域从何而来?尽管神经科学在 20 世纪中叶开始留下发现和理论,但直到 80 年代末,营销界最有经验的专业人士才认为将分支知识转移到促销技术和策略。
1992 年,荷兰诺贝尔经济学奖获得者Ale Smidts公开了该方法的第一个定义,该方法在数年后在数字化转型和创新的阴影下蓬勃发展:
“神经营销学是指使用识别大脑机制的技术,使我们能够了解消费者的行为,从而改善营销策略。”
神经营销学
有了明确的大纲,公司和专家就能够按照旨在创造价值的简洁方法开始工作。
在 20 世纪 80 年代,约瑟夫·勒杜 (Joseph Ledoux)、丹尼 新西兰电报手机号码列表 尔 ·卡尼曼 ( Daniel Kahneman) 、马赫扎林 ·巴纳吉(Mahzarin Banaji)和安东尼奥·达马西奥 ( Antonio Damasio)等其他神经科学家先驱已经尝试利用科学知识进行营销实验。
这个基地使数千家企业能够开始在真实市场上测试一些最原始的神经营销技术和策略。现在,就像在任何其他新领域一样,如果没有经济支持,FOMO 将会导致项目失败和信息膨胀。
正是开发第一阶段的反复试验才真正为今天被假定为未来标准的应用程序奠定了基础。通常对技术问题的短期思考将让位于该研究前沿的最佳愿景:持续偏好。
清除阴霾
在互联网和社交网络出现之前,品牌忠诚度取决于需要产生情境影响。忠诚度计划虽然存在,但销售数字和每项营销投资的可感知投资回报率才是最重要的。
Esade 教授Lluis Martínez-Ribes解释说,以前的广告“就像一剂药剂:三滴优质产品,两滴质量/价格,一滴优惠…… ” 。神经营销学开始解释在此之前被认为是自然的和假设的心理过程。
也就是说,可以识别历史失败,以仅增强已经发挥作用的内容。 “对于技术人员来说,这个想法的前景是神经生物学可以减少传统上阻碍理解消费者行为的不确定性和猜测,” 《哈佛商业评论》的高级编辑说。