Біз негізгі тексерулерден бастаймыз. телефон нөмірлерінің тізімін сатып алыңыз Бұлар жиі назардан тыс қалады. Мәселе қарапайым параметр емес екеніне көз жеткізгіміз келеді. Содан кейін біз желіге қатысты мәселелерді қарастырамыз. Бұл операторға немесе SIM картаңызға қатысты болуы мүмкін. Содан кейін біз кеңейтілген бағдарламалық құрал ақауларын жоюды зерттейміз. Бұған желі параметрлерін қалпына келтіру кіреді.Соңында біз қолдау қызметіне қашан хабарласу керектігін қарастырамыз. Шешімді осы жерден табасыз. Біз сізге бұл процесті басқаруға көмектесеміз. Сіз сенімді телефон байланысына лайықсыз.
Қосылу проблемасының негізгі себебін диагностикалау
Күрделі шешімдерді қолданбас бұрын, кейбір негізгі тексерулерді орындау керек. Қарапайым параметрді жіберіп алу өте оңай. Бұл бүкіл мәселе болуы мүмкін. Алдымен мобильді деректеріңіздің шынымен қосылғанын растаңыз. Жылдам параметрлер тақтасын көру үшін экранның жоғарғы жағынан төмен сырғытыңыз. Ұялы деректер белгішесін іздеңіз. Ол жиі екі көрсеткіге ұқсайды, біреуі жоғары, екіншісі төмен бағытталған.Егер ол сұр болса, оны қосу үшін түртіңіз. Сол сияқты, Ұшақ режимі қосулы екенін тексеріңіз. Бұл режим барлық сымсыз байланысты ажыратады.Егер ол белсенді болса, оны өшіру үшін түртіңіз. Оған қоса, телефоныңыздың сигнал күші жақсы екеніне көз жеткізіңіз. Төмен сигнал деректердің жұмыс істеуіне кедергі келтіруі мүмкін.Жақсырақ қабылдауды тексеру үшін басқа орынға жылжытыңыз. Соңында Wi-Fi өшіріңіз. Телефон әлсіз Wi-Fi сигналына қосылған болуы мүмкін. Бұл оның мобильді деректерге ауысуын болдырмайды. Бұл шағын тексерулер сізді үлкен қиындықтардан құтқарады. Сондықтан әрқашан осы қарапайым қадамдардан бастаңыз.
Алдымен орындалатын қарапайым тексерулер
Телефоныңыздың SIM картасына қатысты мәселе болуы мүмкін. Ақаулы немесе дұрыс салынбаған SIM картасы деректерді тоқтатуы мүмкін. Samsung телефонын толығымен өшіріңіз. SIM картасының науасын алу үшін SIM шығару құралын пайдаланыңыз.SIM картасын көзге көрінетін зақым бар-жоғын тексеріңіз. Сондай-ақ, оның таза екеніне көз жеткізіңіз. Алтын контактілерді жұмсақ шүберекпен ақырын сүртіңіз. SIM картасын науаға қауіпсіз түрде қайта салыңыз.Науаны қайтадан телефонға салыңыз. Телефонды қайта қосыңыз. Бұл қадам жиі нашар қосылымды түзете алады. Сонымен қатар, деректер жоспарыңыздың белсенді екенін растаңыз. Ай сайынғы трафикті пайдаланған боларсыз. Оператордың веб-сайтына немесе қолданбасына кіріңіз. Деректерді пайдалануды тексеріңіз. Шектеуіңізге жеткен болсаңыз, деректер жылдамдығы азаюы мүмкін. Сізге қосымша деректерді сатып алу қажет болуы мүмкін. Әрқашан жоспарыңыздың күйін тексеріңіз. Бұл процестің қажетті бөлігі. Бұл қарапайым тексерулер өте маңызды.
Көптеген Samsung құрылғыларында деректерді үнемдеу режимі бар.Бұл мүмкіндік фондық деректерді пайдалануды шектейді. Бұл кейде сіздің байланысыңызға кедергі келтіруі мүмкін. Тексеру үшін оны өшіру керек. Параметрлер > Қосылымдар > Деректерді пайдалану тармағына өтіңіз . Деректерді сақтаушыны іздеңіз. Егер ол қосулы болса, жай ғана өшіріңіз. Бұл деректеріңізді дереу қалпына келтіруі керек. Сондай-ақ телефоныңызда деректерді пайдалану шегі орнатылған болуы мүмкін.Бұл оған жеткенде деректерді автоматты түрде өшіреді. Сол Деректерді пайдалану мәзірінде «Деректерді шектеуді орнату» опциясын тексеріңіз. Шектеуді реттеңіз немесе оны толығымен өшіріңіз. Бұл қарап шығу үшін маңызды параметрлер. Байланысты тексеру үшін осы опцияларды өшіруді қарастырыңыз. Бұл олардың себеп болғанын білуге көмектеседі.
Тасымалдаушыға қатысты ықтимал мәселелер
Кейде мәселе телефонда емес. Мобильді желіңізде ақау болуы мүмкін. Қызмет көрсетудегі ақауларды желіде тексеруге болады. Оператор веб-сайтына кіріңіз. Оларда жиі күй беті болады. X (бұрынғы Twitter) сияқты әлеуметтік медиа платформалары да тамаша ресурстар болып табылады. Оператордың ресми тіркелгісін іздеңіз. Олар әдетте үзілістер туралы жаңартуларды жариялайды.Егер үзіліс болса, күтуге ғана болады. Желі уақыт өте келе қалпына келтіріледі.
Егер үзіліс болмаса, мәселе тіркелгіңізде болуы мүмкін. Сіз міндетті түрде қызмет провайдеріне хабарласуыңыз керек. Есептік жазбаңызға қатысты мәселе болуы мүмкін. SIM картаңыз дұрыс қосылмаған болуы мүмкін. Өкіл тіркелгіңіздің күйін тексере алады.Олар сонымен қатар қосылымды қашықтан жаңартуды орындай алады. Бұл әдеттегі тәжірибе. Ол көбінесе мобильді деректер мәселелерін шешеді.Есептік жазбаңыздың мәліметтерін беруге дайын болыңыз. Мысалы, телефон нөміріңізді дайындаңыз. Бұл процесті тездететіні сөзсіз.
Құрылғыны қайта іске қосу және қайта конфигурациялау
Классикалық «оны өшіру және қайта қосу» әдісі белгілі бір себептермен бар. Бұл көбінесе ең қарапайым және тиімді түзету. Қайта іске қосу уақытша ақауларды жоя алады. Ол телефонның желіге қосылуын жаңартады.Қуат түймесін басып тұрыңыз. «Қайта іске қосу» түймесін түртіңіз. Телефонды толығымен қайта жүктеуге рұқсат етіңіз. Ол қайта қосылғаннан кейін мобильді деректердің жұмыс істейтінін тексеріңіз. Олай болмаса, біз басқа нәрсені сынап көруіміз керек. Алдымен қайта іске қосуға тырысқан жөн.
Access Point Name (APN) параметрлері өте маңызды. Олар телефоныңызды оператор желісіне қосылу үшін конфигурациялайды. Қате APN параметрлері жалпы деректер қатесін тудыруы мүмкін.Сіз оларды қателесіп өзгерткен болуыңыз мүмкін. Немесе олар дұрыс орнатылмаған болуы мүмкін. Мұны түзету үшін оларды әдепкіге қайтару керек. Параметрлер > Қосылымдар > Мобильді желілер > Кіру нүктесінің атаулары тармағына өтіңіз . Бұрыштағы үш нүктені түртіңіз. «Әдепкіге қалпына келтіру» опциясын таңдаңыз. Бұл параметрлерді қайтарады. Телефоныңызды қайта жүктеу қажет болуы мүмкін. Қайта іске қосыңыз. Деректер енді жұмыс істеуі керек.
Желі параметрлерін қалпына келтіру
APN қалпына келтіру жұмыс істемесе, желі параметрлерін толық қалпына келтіріп көріңіз. Бұл жан-жақты. Ол желіге қатысты барлық деректерді жояды. Бұған Wi-Fi құпия сөздері мен Bluetooth қосылымдары кіреді.Дегенмен, ол мобильді деректерге қатысты қиын мәселелерді шеше алады. Параметрлер > Жалпы басқару > Қалпына келтіру > Желі параметрлерін қалпына келтіру тармағына өтіңіз . Сіз ескертуді көресіз. Жалғастыру үшін «Параметрлерді қалпына келтіру» түймесін түртіңіз. Телефоныңыз PIN кодын сұрауы мүмкін. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Телефоныңыз қайта жүктеледі. Содан кейін Wi-Fi желілеріне қайта қосылуыңыз керек.Бұл күшті қадам.
Бағдарламалық қамтамасыз ету және қолданбаға қатысты шешімдер
Телефоныңыздың бағдарламалық құралының жаңартылғанына көз жеткізіңіз. Бағдарламалық құрал жаңартулары жиі қателерді түзетуді қамтиды.Бұл қосылым мәселелерін шеше алады. Параметрлер > Бағдарламалық құралды жаңарту > Жүктеп алу және орнату тармағына өтіңіз . Телефоныңыз жаңартуды тексереді. Қол жетімді болса, оны орнатыңыз. Бұл процесс Wi-Fi қосылымын қажет етеді.
Кейбір қолданбалар мобильді деректеріңізге кедергі келтіруі мүмкін.Оларды өшіріп көруге болады. Желі қосылымын басқаратын қолданбалардың бар-жоғын тексеріңіз. Қауіпсіз режимде жүктеп көруге де болады. Бұл барлық үшінші тарап қолданбаларын уақытша өшіреді. Деректер қауіпсіз режимде жұмыс істесе, жүктеп алынған қолданба кінәлі болып табылады. Содан кейін проблемалы қолданбаны анықтап, жою керек.
Есіңізде болсын, бұл нұсқаулық қадамдық процесс. Алдымен қарапайым түзетулерді қолданып көру керек. Мысалы, мобильді деректер қосылғанын тексеріңіз. Содан кейін кеңейтілген шешімдерге көшуге болады. Қайта іске қосу, SIM картасын тексеру немесе желіні қалпына келтіру тиімді болуы мүмкін.Сайып келгенде, сізге операторға қоңырау шалу қажет болуы мүмкін. Оларға хабарласудан тартынбаңыз. Олар көмектесу үшін бар. Олар мамандандырылған қолдауды ұсына алады. Бұл нұсқаулық сізге көмектеседі деп үміттенеміз. Қайтадан қосылу уақыты келді.