Mange virksomheder bruger denne metode. Dette sk telemarketing data yldes, at folk elsker at sende sms'er. Desuden er de mere tilbøjelige til at åbne en sms end en e-mail. Faktisk har sms'er en åbningsrate på 98%. Dette er meget højere end e-mail.Derfor er det næsten garanteret, at din besked bliver set. Du kan sende vigtige opdateringer og nyheder.Som følge heraf vil du ikke blive ignoreret. Folk vil læse det, du sender.
De store fordele ved at bruge SMS
Der er mange gode grunde til at bruge SMS. For det første bliver dine beskeder set hurtigt. Dette er meget vigtigt for salg og kampagner. For det andet kan du bruge det til mange ting. For eksempel kan du sende påmindelser om aftaler.Du kan også sende særlige tilbud til dine bedste kunder. For det tredje hjælper det dig med at holde kunderne engagerede. Sms'er kan føles som en samtale. Dette hjælper dig med at opbygge tillid.
Derudover er SMS en hurtig måde at få feedback på. Kunder kan svare på dine sms'er.Dette giver dig mulighed for at have en tovejssamtale. Det hjælper dig med at løse problemer hurtigere. I sidste ende gør det kunderne gladere. Så det er et fantastisk værktøj til kundeservice. Det hjælper dig virkelig med at skille dig ud fra mængden. Fordelene er meget tydelige.
Sådan begynder du at sende sms'er med HubSpot
For at komme i gang skal du have de rigtige værktøjer. HubSpot har et særligt tilføjelsesprogram til SMS. Dette tilføjelsesprogram er til Marketing Hub-brugere. Du skal have et professionelt eller enterprise-abonnement. Derefter kan du købe tilføjelsesprogrammet. Dette trin er meget vigtigt. Du kan finde alle detaljerne på HubSpots hjemmeside. Du vil trods alt være sikker på, at du har alt, hvad du behøver.
Dernæst skal du registrere din virksomhed. Dette er et afgørende trin. Det er nødvendigt for at overholde regler og love for sms'er. Du skal give oplysninger om din virksomhed. Du skal også forklare, hvilken slags sms'er du vil sende. Dette sikrer, at du følger alle reglerne. Det er en simpel proces.
Opsætning af din SMS-konto
Du skal give nogle detaljer. For eksempel skal du skrive, hvad dine mål er. Dette hjælper HubSpot med at forstå dine planer. Derefter skal du give eksempeltekster. Disse eksempler skal vise, hvad du vil sende. Endelig skal du forklare, hvordan du får tilladelse fra folk. Dette er meget vigtigt af juridiske årsager. Når du har gennemført alle disse trin, kan du få et telefonnummer.
Dette telefonnummer vil være dit særlige SMS-nummer. Du vil bruge det til at sende alle dine sms'er. Dette nummer hjælper folk med at vide, hvem der sender dem en sms. Det får dit brand til at se mere professionelt ud. Hele processen er faktisk ret nem. Snart vil du være klar til at begynde at sende sms'er. Det er en fantastisk følelse at komme i gang.
Du skal altid først have tilladelse. Dette kaldes "tilmelding". Folk skal acceptere at modtage sms'er fra dig.Du kan ikke bare sende en sms til hvem som helst. Dette er en meget vigtig regel. Ellers kan du komme i problemer. Så sørg altid for, at folk har sagt "ja". Du kan gøre dette med en formular på din hjemmeside. Du kan også bede dem om at sende en sms med et bestemt ord.Det er en meget nem måde at gøre det på. Vær altid transparent omkring, hvad du vil sende.
For eksempel kan din formular sige: "Tilmeld dig sms-tilbud." Eller du kan bede dem om at sende ordet "TILBUD" til dit nummer. Derefter skal du sende en sms for at bekræfte. Dette kaldes "dobbelt tilmelding". Det er en smart måde at sikre sig på. Det opbygger også tillid hos dine kunder. Du vil have en sund liste over kontakter.
Brug af arbejdsgange og automatisering
Workflows er en stor del af HubSpot. De hjælper dig faktisk med at automatisere mange opgaver. Faktisk kan du også bruge dem med SMS. Dette er en meget kraftfuld funktion. Du kan sende en sms automatisk, når der sker noget.For eksempel kan du sende en velkomstbesked. Denne besked kan sendes, når en ny person tilmelder sig.Det sparer dig en masse tid.
Derudover kan du sende påmindelses-sms'er.Forestil dig, at nogen tilmelder sig et webinar. Du kan oprette en arbejdsgang. Denne arbejdsgang sender en påmindelsestekst. Den kan sendes en time før begivenheden.Som følge heraf vil færre glemme det. Dette øger fremmødet til dine arrangementer.Det er en meget nyttig funktion.
Personalisering er nøglen til god markedsføring. Du kan bruge data fra dit CRM. For eksempel kan du bruge en kontakts fornavn.Du kan også nævne et produkt, de kunne lide før. Dette får teksten til at føles speciel. Derfor vil personen være mere tilbøjelig til at læse den. De vil også føle, at du kender dem. Dette er en stor del af at opbygge et forhold.
Du kan også segmentere din målgruppe.Det betyder, at du kan gruppere folk sammen. For eksempel kan du sende en sms om en ny sko. Du sender kun denne til folk, der kan lide sko. Dette gør din markedsføring mere effektiv. Det gør også dine sms'er mere relevante. Folk vil ikke føle sig spammet. De vil være glade for at høre fra dig.
Hvad du skal skrive i dine beskeder
Det er vigtigt at skrive en god tekst. Fordi pladsen er meget begrænset. Først og fremmest, hold dine beskeder korte. Prøv at bruge 160 tegn eller mindre. Kom direkte til sagen. Spild derfor ikke ord. Brug et enkelt sprog. Forestil dig, at du skriver en sms til en ven. Tonen skal være venlig og hjælpsom.
Derudover skal du altid have en klar opfordring til handling. Det er det, du vil have folk til at gøre. For eksempel kan du sige: "Køb nu." Eller du kan sige: "Klik her for at se den nye kollektion." Dette fortæller folk, hvad de skal gøre nu. En god opfordring til handling gør din kampagne succesfuld. Uden den ved folk måske ikke, hvad de skal gøre.
Et eksempel på en god tekst
Lad os se på et godt eksempel. "Hej [Fornavn]! Tak fordi du er med på vores liste. Her er 10% rabat på din første ordre. Brug koden WELCOME10 ved kassen." Denne tekst er enkel og klar. Den bruger personens navn. Den giver også en klar fordel. Koden er nem at huske. Endelig fortæller den dem, hvad de skal gøre. Dette er en meget effektiv tekstbesked. Den følger alle de bedste fremgangsmåder.
I et andet eksempel kunne du sige: "Din aftale er i morgen kl. 14.00. Svar JA for at bekræfte." Dette er også meget simpelt. Det er en nyttig påmindelse. Instruktionen er meget klar. En person kan nemt svare for at bekræfte. Dette er en god måde at bruge SMS til service. Det viser, at du tænker på dem.
Integration med andre apps
HubSpot fungerer godt sammen med mange andre apps. Dette gælder også for SMS-markedsføring. Du kan finde mange apps på HubSpot-markedspladsen.Disse apps kan tilføje flere funktioner. Nogle apps giver dig mere effektive sms-værktøjer. For eksempel kan de tillade tovejs-sms'er.De kan også give dig mulighed for at sende billeder.
En populær app er Textline. Denne app giver dig mulighed for at have rigtige samtaler.Du kan sende sms'er til folk én til én. Du kan også administrere svar i en delt indbakke. Dette er meget nyttigt for salgsteams. En anden app er Sakari SMS. Den er god til at sende internationale sms'er. Derfor kan disse apps gøre din SMS-markedsføring endnu bedre. Du bør tjekke dem ud.
Valg af den rigtige integration
Valg af app afhænger af dine behov. Først skal du overveje, hvad du vil. Har du brug for at sende massebeskeder? Eller har du brug for at have mange en-til-en-chats? For det andet skal du overveje dit budget. Nogle apps er dyrere end andre. For det tredje skal du tjekke anmeldelserne. Se, hvad andre siger om appen. Dette vil hjælpe dig med at træffe et klogt valg.
En god integration kan trods alt spare dig tid. Den kan også hjælpe dig med at vækste din virksomhed. Mange apps fungerer problemfrit med HubSpot. De kan automatisk logge tekstsamtaler. De synkroniserer også kontaktoplysninger.Dette holder alle dine data organiseret. Det gør dit arbejde meget nemmere at håndtere.
Derudover kan du spore klik. Dette fortæller dig, om folk klikker på dine links. En høj klikrate er et godt tegn. Det betyder, at folk er interesserede. Du kan også tjekke din konverteringsrate. Dette fortæller dig, om folk køber ting. Alle disse data hjælper dig med at forbedre dig. Du kan lære, hvad der fungerer bedst. Derefter kan du gøre din næste kampagne endnu bedre.