您的电子邮件越相关、越及时，人们就越有可能阅读并采取行动。例如，提醒用户购物车中的内容已被放弃，或者发送特别的生日优惠。
本质上，自动化工作流程能让您以自然而非强迫的方式与客户保持联系。这能让客户不断回头，甚至建立忠诚度，因为客户收到的是相关的电子邮件，而不是群发的营销信息。
在合适的时间发送合适的电子邮件，点击率和转化率可能会上升。自动化电子邮件可以引导潜在客户完成他们的购物旅程。他们最初可能只是好奇的网站访客，但时机合适的电子邮件可以把他们变成忠实的买家。
这可能意味着通过产品推荐来激励他们，或者给他们最后的 顶级电子邮件列表 推动力，促使他们完成购买。您无需手动执行任何操作——自动化系统会在客户旅程的预期点发送这些通知。
自动化工具还会提供用户如何与你的电子邮件互动的信息。这些信息通常包括他们是否打开了你的电子邮件并点击了链接。
这样的洞察是营销的金矿。你可以利用这些数据来改进未来的营销活动，并调整你的宣传内容。
如何创建自动化电子邮件营销工作流程
现在您已经了解了自动化电子邮件营销的实用性，您可能想要开始设置它。本分步指南将为您提供帮助。
选择合适的电子邮件营销平台
首先，您需要一个可靠的电子邮件营销平台来运行您的自动化工作流程。好消息是，市面上有很多平台可供选择，例如 Mailchimp 和 Hubspot。
事实上，选择太多，你可能会不知所措。关键是找到适合你业务的那一款。首先思考一下您希望平台实现什么功能。它是否需要处理复杂的自动化流程？它是否应该与您的 CRM 或电商平台无缝集成？寻找诸如高级细分和深度分析之类的功能。您还需要一个可扩展的平台。