进行彻底的市场调查,以确定你的目标客户的人口统计数据、兴趣和在线行为。
了解他们是更喜欢搜索引擎还是社交媒体推荐,以及他们使用的关键词。
确定他们最关心的是可持续性、价格、便利性还是客户服务。
定制你的内容、广告和营销信息,以有效地与他们产生共鸣。
忽视这一步骤会导致你的营销努力效率低下。
优化你的本地搜索引擎优化(SEO)
全面优化你的谷歌商家资料:确保所有信息准确、电话号码列表 最新且完整(营业时间、地址、电话、网站)。
鼓励并回应客户评论:这会极大地影响你的本地搜索排名。
优化网站内容:使用与你的产品或服务相关的本地特定关键词。
确保你的网站在移动设备上响应迅速。
忽视本地 SEO 会让你在竞争中落后,并使你的业务难以被本地客户找到。
利用社交媒体的力量
选择与你的目标受众最相关的社交媒体平台(例如,视觉导向的受众选择 Instagram 或 Pinterest,更广泛的受众选择 Facebook)。
持续发布引人入胜、有价值的内容:图片、视频、幕后花絮、客户评价。
积极参与你的关注者:回应评论和消息,参与本地群组。
举办社交媒体竞赛或赠品活动以提高知名度。
考虑运行有针对性的本地社交媒体广告(根据地理位置、兴趣、人口统计数据定位)。
忽视社交媒体会让你错过与本地受众建立联系和提升品牌知名度的机会。
建立强大的在线声誉
积极管理你的在线声誉:潜在客户通常会查看在线评论。
鼓励满意的客户留下评论:在谷歌、Yelp 和行业特定平台上。
及时、专业地回应所有评论:无论是正面还是负面,展示你重视客户反馈。
对于负面评论,要表示同情,解决问题,并提供解决方案。
考虑使用声誉管理工具来监控在线提及。
强大的在线声誉是强大的营销工具,能吸引新客户并建立信任;忽视它会损害你的业务。