代理商实现这一目标的合法且道德的方法是,通过整合 Meta 生态系统和利用客户提供的第一方数据,在保护隐私的前提下创建有针对性的广告受众。
如何操作: 代理商为客户设置 Facebook 和 Instagram 广告系列,其行动号召 (CTA) 直接是“发送 WhatsApp 消息”。
数据收集: 当用户点击这些广告并向客户的 WhatsApp Business 账户发送消息时,客户就合法地获取了这些用户的 WhatsApp 号码。这些用户是高意向的潜在客户。
代理商的作用: 代理商可以访问广告平台的后端数据,查看哪些广告带来了 WhatsApp 对话。这些数据(例如,用户 ID,但通常不直接是 WhatsApp 号码)可以在广告管理平台中用于后续 WS电话列表 分析和受众创建。
优势: 这是最直接、最合规的方式,因为潜在客户是主动发起联系的。
创建基于 WhatsApp 互动行为的自定义受众(Custom Audiences)
前提: 客户已在使用 WhatsApp Business API(通过 BSP)与潜在客户互动。这个 API 账户已连接到客户的 Meta Business Manager。
如何操作:
从 WhatsApp 业务活动创建: 在 Meta 广告管理平台中,代理商可以选择基于“WhatsApp 业务活动”创建自定义受众。这意味着可以根据用户与客户 WhatsApp Business 账户的互动行为来创建受众。