电商中的 BOPIS 对消费者和零售商都有利。随着越来越多的零售商采用这一策略，您可以期待以下一些主要好处：
对于零售商
额外的销售机会： 85% 的美国购物者[4]使用 BOPIS 在提货时会进行额外购买。
降低运输成本：最后一英里的交付占总运输成本的 53% 以上[5]，而且随着您完成更多订单，这些费用会迅速增长。
简化履行管理：减少配送中心、商店和客户之间的运输，同时整合库存系统，简化操作并有效地履行在线订单。
增加客流量： BOPIS 吸引顾客到您的实体店，增加追加销售的机会并可能带来新客户，因为购物者通常会带朋友和家人一起去。
对于客户
选择和可用性：客户可以在线预订更广泛的 秘鲁 viber 号码数据 产品以供取货，包括店内可能没有或仅在网上提供的商品。
立即可用： 35％的消费者选择BOPIS是因为他们可以在购买当天收到商品。
无需支付运费： 48% 的消费者[6]选择在店内取货是为了避免支付运费。
产品验证： BOPIS 让购物者在将商品带回家之前检查和测试商品，从而使产品退货率为 8.89% [7] ——远低于纯在线订单 30% 的退货率。
常见挑战和解决方案
虽然BOPIS有很多好处，但实施它可能给零售商带来挑战。以下是NAPCO研究[8]发现的一些常见挑战，以及关键统计数据和克服这些挑战的策略：
库存同步
保持库存同步对于 BOPIS 体验的成功至关重要。如果您的线上和线下库存无法实时更新，顾客可能会发现他们预订的商品缺货，这不仅浪费了他们的时间，也让他们感到沮丧。事实上，36% 的零售商在同步线上和线下库存时遇到了问题，这会损害顾客的信任，并给您的员工带来额外的挑战。