最成功的企業都專注於明確的目標並受其驅動。為了實現目標,他們使用關鍵績效指標 (KPI)來保持正軌並引導他們實現目標。但首先了解如何設定有效的 KPI 可能很棘手。
好的 KPI 能夠提供客觀、清晰的最終目標進展信息,衡量一段時間內的績效並幫助做出明智的決策。如果 KPI 不容易追蹤、量化或與整體業務目標連結起來,那麼它就不會帶來預期的結果。為了確保在設定 KPI 時獲得最大的成功機會,您應該確保它們是「聰明」的,或者更好的是「更聰明」。
具體:確保 KPI 針對您的整體目標和目的。您的 KPI 越籠統,就越難確定您是成功還是失敗。
可衡量:使用您可用的工具和資源是否可以輕鬆、直接地衡量 KPI?
可實現:您的 KPI 是否現實且可實現?你希望它具有挑戰性但仍然可以實現。
相關:您真正想要實現什麼?確保您選擇的 KPI 與您的整體目標直接相關。
有時間限制:當你沒有目標的日期時,你就沒有動力去實現它。設定您希望在其中實現 KPI 的特定時間範圍或日期。
已評估:如果您不定期持續評估您的 KPI,則完成前面 vnpay資料庫 的步驟將是無意義的。
重新調整:最後一步是在必要時重新調整您的 KPI。如果您發現自己從未實現 KPI,那麼改變 KPI 並不可恥。
請參閱下面的資訊圖,以了解建立 SMART KPI 的每個步驟的注意事項。
如何建立特定的 SMART KPI:確保 KPI 針對您的整體目標和目標。您的 KPI 越籠統,就越難確定您是成功還是失敗。可衡量:使用您可用的工具和資源是否可以輕鬆、直接地衡量 KPI?可實現:您的 KPI 是否現實且可實現?你希望它具有挑戰性但仍然可以實現。相關:您真正想要實現什麼?確保您選擇的 KPI 與您的整體目標直接相關。有時間限制:當你沒有目標的日期時,你就沒有動力去努力實現它。設定您希望在其中實現 KPI 的特定時間範圍或日期。已評估:如果您不定期持續評估您的 KPI,則完成前面的步驟將是無意義的。重新調整:最後一步是在必要時重新調整您的 KPI。如果您發現自己從未實現 KPI,那麼改變 KPI 並不可恥。
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