使用终极
使用知识管理等技术，我们可以找到“终极通用代理”：真正做到这一点的人。它可以跨所有渠道做到这一点，并提供出色的客户体验。顾客已经开始了。然而，要意识到在每个渠道提供出色的体验需要有才华的个人。需要工人。事实上，这对一个人提出了很多要求。工作必须是。分布在工人的可用性和技能范围内。
生产力噪音：工作场所也太吵闹
高效生产力：拥有卓越 IT 的工作场所。这根本不是一个全有或全无的 巴拿马 whatsapp 领先 问题。例如，我们可以看到组织倾向于混合环境。 Ro Bien 与处理语音、聊天和电子邮件的代理一起工作，但不要指望会有这样的人。员工可以同时参与所有这些管道。例如，电子邮件和社交渠道似乎更常见。彼此而不是言语。在这种情况下，您可以在静止时混合数字代理。 Stes 有一组特殊的投票代表。
或者代理时间表可能会有所不同。例如，早上引导语音，晚上引导数字。还会有什么。发现，有不同的方式来切割组合和特殊功能。 “……客户。开始认识到在每个渠道提供出色的体验都是一种很棒的体验。需要有才华的员工。当然，这对人的要求很高。——大卫·辛格 即使你是。