策略——扩展到 WhatsApp，实现更智能、更有效的推广

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为了解决这一挑战，Rappi 与 Braze 合作，将其互动策略扩展到 WhatsApp——拉丁美洲广泛使用且高度信任的渠道。此举使他们能够：

通过个性化、有针对性的交易重新吸引流失的用户，让他们回到平台。
通过直接向活跃用户的移动设备提供独家优惠来鼓励他们重复购买。
利用数据和见解来优化活动，确保信息及时、相关且有效。
手机屏幕上显示一条来自 rappi 的消息
成果——参与度和销售额大幅提升
通过在高度熟悉且经常使用的平台上与客户会面，Rappi 的 WhatsApp 策略取得了出色的成果：

购买用户增加 80%
流失用户在 30 天内重新激活并购买的人数增加了 28%
30 天内购买两次或两次以上商品的重新激活用户数量增加 43%
借助 Braze 和 WhatsApp，Rappi 能够重新激发参与度、推动销 厄瓜多尔 WhatsApp 数据 售并深化客户关系，巩固其作为用户日常生活中不可或缺的一部分的地位。

Styli 吸引时尚购物者的秘诀
Styli 于 2019 年成立，迅速成为沙特阿拉伯、阿联酋及其他地区潮流达人的首选电商平台。凭借移动优先的策略以及对价格实惠且高品质时尚产品的专注，该品牌的市场份额稳步增长，吸引了越来越多热爱数字生活的年轻消费者。

为了让这些购物者在整个购物过程中保持参与，Styli 优先考虑客户参与的三个关键阶段：


新客户激活——确保首次购物者立即体验到 Styli 的价值

用户参与——鼓励重复访问并与品牌进行更深入的互动
客户保留——通过相关的个性化体验建立长期忠诚度
通过提供有针对性的个性化消息，Styli 旨在推动更多的会话、更高的参与度和更高的销量——但他们需要一种可扩展、高效的方式来实现这一目标。