您的公司是否适应了这种新形势?如果您的潜在客户正在使用互联网搜索您的产品或服务并在社交媒体上研究您的公司,那么您的公司也许应该采取同样的做法来接触这些潜在客户。
您的销售方式不应再是“挨家挨户”的销售,而是应该根据 南非 whatsapp 号码数据 您在互联网上收集的信息来更新 CRM。如果您的公司仍然停留在过去,不适应这些变化,您的业务战略很可能无法达到预期的效果。
一旦您意识到需要改变销售策略,就该实施它了,而第一步就是了解您的客户如何购买您的产品或服务。入站销售改变了整个销售流程,以买方而不是卖方为基础制定策略,根据买方的旅程个性化整个流程。
在传统的销售过程中,销售人员是采取主动的人:他们寻找潜在买家,展示其产品或服务的价值,并最终完成销售。但买家不再希望被推入他们可能没有寻求的销售流程;他们正在逃离侵入性的、非人性化的广告;他们现在希望在购买过程中得到教育、支持和指导。通过这种观点的转变,您将能够最大限度地提高您为买家提供的产品的价值。
要做到这一点,您必须了解买家的旅程,即人们在购买之前所经历的主动研究过程。这涉及思考买家如何发现他们的需求(识别阶段)、评估各种可能的解决方案(考虑阶段),并最终决定特定的产品或服务(决策阶段)。