对当前形势进行分析。战略是一项资源密集型活动,因此有必要评估当前的状况。 评估您拥有的资源:时间、金钱、团队。分析外部因素也很重要:竞争、市场趋势和消费者偏好。这将帮助您了解存在的机会和威胁。
为此,请执行 SWOT 分析。借助它,您将能够学习:
优势是您的竞争优势,可以帮助您实现目标。例如,战略优势可能是产品或服务的独特性。
弱点是那些可能阻碍成功的方面。假设价格很高或者没有客户服务。
机会能够帮助你实现目标。例如,如果外国公司离开俄罗斯市场,该公司就可以夺取其客户份额。
威胁是可以阻止你实现目标的事物。例如,商品成本增加导致价格上涨,从而吓跑潜在买家。
策略的目的是寻找实现目标的最有效方法。因此,在战略框架内,思考如 阿尔巴尼亚电报筛选 何最大限度地降低风险、如何利用机会和自己的优势将尤为重要。
制定共同的行动计划。战略涉及制定总体计划。对于战术来说,具体的行动是在战术框架内思考的,但对于战略来说,定义实施想法的关键方向就足够了。
例如,进行 SWOT 分析后,很明显,为了吸引新客户,策略应该包括以下领域:
吸引已经退出市场的外国竞争对手的关注;
开发联属计划来吸引客户。
建立评估策略的标准。确定如何衡量进展——策略的有效性。选择能够帮助您追踪策略实现目标情况的 KPI。这可能是新客户的数量、他们的满意度或销售转化率。
报告和仪表板也用于评估战略计划。它们有助于将信息可视化,以便快速评估当前状况。我们还会通过电话监督战略实施的进展情况。在这样的会议上,您可以审查报告,讨论KPI和结果,发现问题并找到解决方法。
使用平衡记分卡方法很方便,它允许您从多个角度评估策略。该方法不仅考虑财务指标,还考虑客户和员工的满意度。这有助于了解战略如何影响业务的不同领域。