除了标准的社会人口统计特征外，该清单通常还包括：
动机——客户的驱动因素，例如威望、好奇心或某种痛苦；
必要性——他面临什么问题；
情况——哪些事件促成了购买。
也就是说，在多因素细分中，有选择地使用每种类型的标准。
5W 方法
Sherrington 的细分或 5W 方法基于 5 个关键问题：
什——什。客户需要什么产品或服务？
谁——谁。这是什么样的人，他的性别，年龄，收入水平等。
为什么——为什么？他出于什么原因以及出于什么目的购买该产品。
當——當時。他在什么时候进行购买？
哪里——哪里。这发生在哪个销售渠道，客户可以在哪里看到产品广告？
5W是相当普遍的消费者市场细分方法。它与多因素 工作职能邮件数据库 方法一样，结合了不同类型的标准，但同时对其进行结构化并突出主要标准。
使用5W方法进行市场细分的一个例子。该表清楚地表明了如何满足各个群体的需求。
这种方法基于产品执行的有用操作。要做的工作字面意思是“必须完成的工作”。
为了以这种方式细分市场，您需要写出产品或服务解决的所有任务。例如，一杯外带咖啡有助于：
使精神振奋并变得更有活力；
以积极的态度开始新的一天；
享受并品尝饮料；
解渴或吃点“随身”小吃；
感觉自己就像一个大都市的现代居民。
然后，对于每个这样的任务，您需要描述可能与之相关的客户群。管理人员早上赶去办公室时需要补充能量。学生们在课间休息时把咖啡当成零食。
结果是一份可能从您的产品中受益的细分市场列表。需要对它们进行分析和更详细的描述，并选出最有前途的。