公司决定实施 OMS 通常会审查其供应链,以找出问题和改进机会。例如,更快的履行时间完全源于这种分析。OMS 的其他好处包括降低劳动力成本、优化所有渠道的履行以及提高销售和盈利能力。
现在您已经了解了 OMS 的工作原理、OMS 的不同类型以及如何选择 OMS,以下是实施 OMS 的一些好处:
###. 减少数据输入错误。
使用 OMS,处理错误的可能性几乎完全消除。这种无错误系统之所以 乌干达 数字数据 能够实现,是因为销售和履行流程的所有部分都使用相同的数据;可以限制数据输入,从而降低数据输入错误的风险。
订单跟踪可见性。
有了 OMS,公司中拥有后端访问权限的每个人都可以跟踪订单状态,从而增强客户服务。您需要这种访问权限才能在购买过程的每个阶段为消费者提供优质的客户服务。客户还可以使用 OMS 查看订单状态。
智能库存管理。
提高销售可见性可让您优化库存水平以满足客户需求,同时消除库存过剩。集中视图可防止您因库存分散在多个地点而错失销售机会。通过妥善管理库存,您可以提高盈利能力,同时改善客户体验并激发忠诚度。
分析和报告
OMS 分析仪表板提供的指标将帮助您做出数据驱动的决策。如果您拥有一款可以全面了解销售模式、KPI、预测和库存水平之间关系的工具,就无需随意猜测需要做什么。
要扩大您的在线零售业务,您需要从多个渠道接订单。无论您的客户是在亚马逊、Facebook 还是您的在线商店找到您的产品,他们都应该拥有出色的体验,而不必担心在哪里下订单。如果您想实现这一点,您的库存和履行操作必须高效且准确。
OMS软件是管理库存、接受来自各个渠道的订单、履行订单和处理退款的重要工具。
当集成其他关键系统(如 ERP、CRM 和会计)时,该平台非常有用。 如果您想了解 OMS 如何与所有这些系统配合使用,请安排演示。
在当今的数字世界中,客户可以通过各种方式联系零售商,并通过网站、应用程序、市场等进行购买。订单管理系统是所有销售、订单、库存和履行的单一入口点,与订单的接收方式或产品的交付方式无关,而不是为每种订购方式设置单独的程序。