当今的营销不仅仅是广告和广告,它的使命是让公众参与并激发行动。目的是激活参与并促进购物旅程,从而有利于销售行为。
结果,传统的营销方式被入站营销所取代,后者涵盖消费者、潜在客户和客户,从而建立和解和参与。策略和工具用于吸引、取悦和加强关系,而不用侵入性广告打扰消费者。
您想了解更多关于入站营销的概念及其在数字营销中的应用吗?继续阅读并学习如何利用该策略的基本原理来促进公司的发展!
入站营销的概念是什么?
所谓的入站营销诞生于 2006 年,并于 2009 年由 Hubspot 创始人 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah 推广,被认为是公司努力向公众展示选择其产品或服务的优势的吸引阶段。
数字化转型和消费者行为的变化触发了跨不同渠道和格式制定吸引策略的因素。在线环境需要一种不同的方法,一种能够产生可靠性,同时又具有吸引力的方法。
网络上有许多替代方案,在大型虚拟展示柜中运行,消费者必须能够自由地做出购买决定,而不会感到压力。入站营销提倡自然的方法和参与,鼓励但不强迫对品牌的偏好。
入站营销的主要目标是什么?
想象一下,观众仍然不知道在互联网上寻找什么或不确定自己的需求。入站营销通过各种机制进行协作,指导、澄清和建议解决方案,从而为这一发现提供见解。
当消费者设法解决他们的疑虑时,他们很自然地开始参与某个品牌,并以其清晰度和相关性来吸引它。对话开始有效发挥作用,逐渐增强观众与公司之间的联系。
因此,无论沟通的渠道或媒介如何,入站营销都将 阿根廷电话号码 履行保持公众联系的功能。内容的相关性可以清晰地传达信息并鼓励公众积极参与。
如何进行入站营销?
一项或多项入站营销行动的结构需要规划和明确定义的步骤。要想高效,战略行动必须以重要支柱为基础!
景点
要在网络上销售,公众需要找到您的产品或服务,这取决于品牌活跃渠道的最小流量。第一步是吸引游客并让他们成为常客。
凭借引人注目且丰富的内容,基于SEO策略,趋势是观众的搜索之旅又迈出了一步。信息的相关性、多样化和全面性对于吸引访问者的注意力和保持兴趣至关重要。
转换
在吸引阶段,博客和社交网络是与目标受众建立联系的理想选择。从那时起,是时候考虑将最大数量的访客转化为潜在客户,以便他们合格并产生真正的销售机会。
号召性用语 (CTA)、登陆页面、电子邮件营销和关注潜在客户需求的内容等资源对于增加吸引力和更有效行动的潜力非常重要。
魅力
潜在客户相信该品牌,进行了购买并成为了客户,这是双方庆祝的时刻。尽管做出了购买决定,但在售后,必须尽一切努力保持客户的忠诚度并渴望建立持久的关系。
在这个阶段,保持关系的温暖很重要,这可以通过时事通讯甚至更相关的内容来完成。除了庆祝购买之外,您还需要投资于重复购买,这证明客户不仅喜欢购买,而且还信任您的品牌。
值得记住的是,网络是一个竞争激烈的领域,稍有失误就有很大的输给竞争对手的风险。因此,培养信任、展示客户的重要性并让他们感到安全是成功的重要因素。
由于迷恋阶段决定了关系的连续性,因此入站营销规划包含保留行动非常重要,其中包括:
客户成功
客户的成功优先考虑独特的体验,这使客户想要再次体验实现愿望的感觉。他成为天然品牌推广者的机会比任何品牌推广行动都大。
积极的关系
通过公司渠道与客户保持沟通将鼓励参与。客户在认为有必要时必须能够访问对话和相关内容。
销售
产生潜在客户很重要,但这并不意味着完成销售,这就是为什么个人资格和营养是必要的。了解每个访客的需求、愿望和看法不仅可以转化潜在客户,还可以在做出有利购买决策的可能性上打开差距。