要了解用于吸引、转化和保留客户的策略的成功程度,有必要监控行动并衡量结果。为此,有一些营销指标可以借助数据来衡量时间和金钱投资的价值。
指标记录了对规划或项目中采用的一项或多项措施的解释。调查为必须一起或单独进行的各种分析提供了基础,以衡量所应用的效果。
在这篇文章中,您将了解营销中最常用的指标以及每个指标的工作原理。继续阅读并了解依靠专业机构选择正确指标的重要性!
什么是营销指标?
当特定于营销时,指标生成有助于衡量活动或策略是否成功的指标。目标是绘制结果并以数字方式确定为增加客户数量而采取的行动的有效性。
通过使用营销指标来量化所开展工作的效率,可以指出营销活动的积极和消极方面。有了更准确的诊断,就会更容易做出调整、纠正或改进策略的决策。
可以了解公众参与的程度、哪些是正确的、哪些是错误的、哪些应该继续或放弃。这些统计数据非常重要,因为营销策略需要付出大量努力,尤其是财务承诺。
社交指标 x 商业指标
有两种衡量模型——社交模型和商业模型——要制定对公司有效的计划,您需要了解它们之间的概念和差异。只有这样,才有可能定义具体的目标并使用正确的工具。
社会指标
社交网络产生不同的结果,为营销策略的后 阿根廷号码 续步骤提供见解。这完全取决于公司想要通过这些渠道实现什么,这需要创建更加个性化的内容。
从社交指标中提取的数据与量化覆盖范围、参与度和关注者相关。当一起衡量时,这些指标可以显示每个网络在将访客转化为潜在客户以及将潜在客户转化为客户方面的规模和潜力。
业务指标
企业涉及投资、支出、成本,需要通过销售来回报。因此,业务指标涉及对预测结果与实现结果进行比较的分析,以适应可用预算。
与财务支出和销售量相关的所有可衡量的内容都将在业务指标中确定,例如购买重复率、总销售价值、销售数量、取消百分比等。
关键指标是什么?
关键营销指标。
在所使用的模型中,有许多指标可以支持营销指标,用于监控、衡量和指导负责的团队:
转化率
评估转化或潜在客户开发活动有效性的基本指标。即使点击次数较少,高转化率也证明了信息在最佳时间正确传输给适当的受众。
按渠道引导
确定产生潜在客户的最有效渠道有助于确定对表现最佳的渠道的投资。其中包括社交媒体、付费媒体、电子邮件营销和有机搜索。
CPL(每条线索成本)
产生的每条潜在客户的价值是多少?该指标的计算方法是将投资金额除以最多样化的流量来源产生的潜在客户数量。因此,通过测量和比较结果,可以了解减少或扩大营销活动的投资。
CPC(每次点击费用)
在付费媒体活动中,确定每次点击成本至关重要,因为该指标代表了广告每次点击所投入的平均价值。
CPA(每次操作费用)
它是一个指标,揭示了用户根据与公司相关的策略的预期采取某些预定义行动所投入的金额。有了它,公众有望开展有利于竞选的运动,几乎总是与皈依有关。
CTR(点击率)
以百分比形式表示,该指标显示点击营销活动广告的用户数量与受其影响的用户数量之间的关系。它是衡量广告资格的指标,相关性越高,每次点击和每次潜在客户的成本就越低。
CPM(每千人成本)
它是确定向一千人展示给定广告或活动所支付金额的指标,有助于控制对所披露的每项行动的投资。
ROI(投资回报率)
指示公司财务业绩的业务指标,以(利润 - 投资)/投资的简单计算表示,以建立所获得的利润与所进行的投资之间的关系。