作为有关广告和营销 MEDIA MIX 的播客的一部分

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品牌、代理商和社交网络的代表讨论了 2023 年与 SMM 合作的具体细节。

莫斯科媒体数字媒体服务副主管 Anna Tyumentseva解释了从哪里开始与 SMM 合作：“了解品牌的 DNA 非常重要。一开始，留出一段时间进行测试是有意义的，这样你就可以研究社交网络并找出最有效的策略，因为模因在某些地方效果更好，而三分钟的视频在其他地方也值得联系。”

社交网络 Kinopoisk 和 Bookmate 的负责人 Alik Kemalov解释了为什么没有 SMM 教科书：“社交网络世界如此动态，规则来不及生效。每个产品和类别都需要进行一系列的测试，结果会根据具体的账户和受众而有所不同。 ”演讲者还强调了质量指标在评估SMM战略有效性方面发挥着日益重要的作用。因此，Kinopoisk 团队评估的不是订阅者的数量，而是帖子的受欢迎程度和观众对内容的参与程度。

“社交媒体也是公司内部改进的无尽反馈来源。我们的团队不仅会回复用户的评论，还会将所有评论和建议输入系统，以便负责任的同事在工作中考虑到这些评论和建议。VkusVill 的特别项目经理 Anna Romanenko说：“好的内容可以吸引观众并在其周围创建一个社区。”这就是为什么 VkusVill 在 VK 上为订阅者开设了一堵墙，并允许他们在该品牌的官方页面上发布内容。

虽然不少SMM经理表示销售并不是他们的首要任务，但SMM可以刺激购买。 “订阅者和覆盖面作为销售漏斗的顶端非常重要，但我们的 SMM 是针对业务指标进行运作的。 “吸引新学生是最终的 KPI，” Skyeng 品牌的 SMM 和自有媒体主管 Victoria Zavyalets 说。

TGStat 机构联合创始人兼执行合伙人 海外印度数据 Maria Borisenko谈到了在 Telegram 工作的具体情况。 TGStat 机构分析师发现，大约 70% 的广告商来到社交网络是为了采取有针对性的行动——购买、订阅和引导：“小型企业愿意在 Telegram 上花费高达 5 万卢布进行推广。每月，大品牌则高达五十万。一般企业都有不同的看法：有些公司能拨出高达25万卢布用于广告，而有些公司则最多只能拨出2.5万卢布。

TGStat 机构的一位代表还指出了 Telegram 的主要缺陷。这些特点包括受众群体多样化、虚假账户难以识别以及频道之间的激烈竞争：一半的普通用户订阅了 25-50 个频道，但定期阅读的频道最多为 10 个。这些特点要求广告商与订阅者有针对性地合作，精心挑选内容，注重原生性，拒绝沉重的视频和直白的宣传。