使用 Vtiger，您可以集成不同的 SMS 服务提供商，直接从 CRM 发送或接收 SMS

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SMS 模块允许您：

向您的客户发送个性化短信。
在一个地方跟踪和存档消息，帮助团队成员随时了解特定联系人记录的活动。
当您收到消息时立即收到提醒，以便让您随时了解最新情况。
您可以从 CRM 发送以下类型的消息：

独立单条消息：您可以向客户发送单独的消息，告知他们有关您的产品的新增功能。
批量消息：您可以向选定的联系人发送批量消息。例如，节日期间发送包含优惠或折扣的短信活动。这将帮助您以更快的速度吸引客户的注意力。
自动短信：您可以在特定日期和时间向客户发送消息。假设您 bc 数据泰国 计划向现有客户发起圣诞节活动。您可以通过在 Vtiger 中设置工作流来自动化发送短信的过程。它将在指定的日期和时间自动向选定的客户发送消息。此功能是在有限时间内接触大量人群的好方法。
您可以将不同的服务提供商（如 Text Anywhere、SMS99、Infini Solutions 等）与 Vtiger CRM 集成以发送短信。

调查
调查 2

调查是一种收集顾客信息或反馈以了解他们对特定兴趣的看法的方法。


Vtiger CRM 中的调查模块允许您通过调查或民意调查来捕捉客户对您的产品的体验、反馈和意见。这有助于您根据消费者的期望改进服务。


使用调查模块，您还可以自动捕获联系方式并创建联系人记录。


在 Vtiger 调查模块中，您会发现两种类型的调查。

内部调查： CRM 用户可访问，您可以使用它在您的组织内进行调查。
外部调查：您可以使用调查来收集来自客户、供应商、合作伙伴等的信息。
调查记录可以在 ListView 和 Summary 视图中查看。您可以查看有关所进行的调查的类型、状态、响应摘要和响应量的信息。