拥有大量的推广者是关键，因为推广者可能会分享您的内容并将您的产品展示给新的潜在客户。
监测社会情绪的工具
在决定如何监控社交媒体情绪时，你有两个选择。你可以手动跟踪数据，也可以使用工具为你汇总数据。
手动跟踪社会情绪
手动追踪你的社交情绪是一种更耗时的方法。
如果您管理的是大型品牌，那么需要整理的数据会很多。例如，您可能需要整理每个提及的内容并为每个提及的内容分配一个分数。
您所有提及的平均得分越高，您的社交情绪就越好。
如果您仔细了解每个客户对您的品牌的态度，您将很容易掌 奥地利赌博数据 握趋势并知道如何相应地调整您的策略。
使用情绪分析工具
如果您管理的是一个大品牌，使用情感分析工具可能会更有意义。
虽然使用第三方情绪分析工具会花费一些钱，据，那么这项投资可能是值得的。
这些工具使用特定的词语来监控对您品牌的情绪。
例如，如果提及中使用了“糟糕的体验”这样的词语，该工具就会将该提及追踪为负面情绪。
另一方面，如果提及使用了“完美”或“优秀”这样的词语，它会将该提及视为积极提及。
通过自动汇总正面和负面的提及，第三方工具将让您更容易地计算净情绪和净推荐值。
MonkeyLearn、Brandwatch、Awario 和 Hootsuite Insights就是相关工具的例子。社交媒体评论：您知道如何最好地回应它们吗？
恶意评论和愤怒评论会毁掉你的网络声誉，除非你有效地处理它们。品牌价值、完善的社交媒体策略和软件工具能帮助评论者成为满意的客户吗？