网站速度慢会失去客户。针对黑色星期五的流量高峰优化网站性能对于避免加载时间缓慢或网站崩溃至关重要。请按照以下步骤准备您的电子商务商店：
使用PageSpeed Insights和Pingdom等分析工具来实现更快的加载速度。一项研究发现，仅将加载速度提高 0.1 秒就能使转化率提高10%。
检查您的网站架构，确保它没有充斥着不必要的工具，以免减慢网站速度。
通过尽量减少优惠和促销弹出窗口来保持客户参与度，从而增加转化的可能性。
通过添加明确的行动号召(CTA)、描述和付款方式来优化产品页面以实现转化。
13. 衡量并提高转化率
仅仅吸引访问者到您的网站是不够的；您还必须将他们转化为付费客户。转化率仅提高 1% 就能带来销售额的大幅增加。为了确定基准，您应该首先研究像您这样的企业的平均电子商务转化率是多少。 阿尔巴尼亚移动数据库 除其他因素外，您还应考虑地理位置、商品交易总额 (GMV) 来评估业务健康状况，以及目标行业垂直领域（例如服装和配饰、家居和花园或健康和美容）。
使用电子商务转化率计算器可以：
看看您与同规模、同行业的其他品牌相比如何
获取有关如何提高电子商务转化率的可行建议
识别品牌转化策略中的弱点并寻找改进机会
14. 通过“先买后付”提高转化率
“先买后付”（BNPL）是电子商务客户越来越流行的付款方式。在德国，近四分之一的消费者在 2021 年已经使用了此选项——而且它正变得越来越受欢迎。 BNPL 融资的例子包括Afterpay、Affirm和Klarna。
Shop Pay Installments是 Shopify 上的原生 BNPL 解决方案，为客户提供多种分期付款方式，其中一些是免息的。还为选定商家提供优质分期付款套餐。 Shop Pay 分期付款最多可将放弃率降低 28%，并将平均订单价值提高 50%。目前，Shop Pay Installments 尚未在欧洲市场推出。
15. 使用聊天机器人提高转化率
根据您的业务模式，您可能无法为网站访问者提供全天候客户服务。您可以通过使用可以在您的网站、Facebook 和 Instagram 等社交渠道以及移动应用程序上回答客户问题的聊天机器人来改变这种状况。它们通常以对话框的形式出现在网站上。
聊天机器人可以快速回答特定的查询——就好像客户正在与客户服务代表互动一样。响应能力和可访问性可以提高客户满意度并帮助将访客转化为买家，从而提高转化率。
当您在 Shopify 平台上时，有几种方法可以通过聊天与买家沟通。Shopify 收件箱为您提供了一种简便的方法，可以简化与潜在（和回头客）客户的沟通，无论他们身在何处。
收件箱为您提供有关客户的宝贵背景信息。例如，它显示他们从购物车中添加（或删除）的商品。您甚至可以将常见问题解答添加到聊天窗口，以便快速为购物者提供他们在购物时感到自信所需的答案。购买后，顾客可以自行查看订单状态。
16. 回顾结账体验
请务必检查您的结账流程，尤其是在移动设备上。每个额外的字段都会减慢这个过程并影响转换率。您可以使用 Shop Pay、Apple Pay 和 Google Pay 等在线结账服务来自动填写存储的信息，从而加快流程，并节省客户输入不必要信息的麻烦。这种简化可以增加移动转换。
Shop Pay 是互联网上转化率最高的结账方式：与访客结账提供商相比，其转化率最高可提高 50% 。 2023 年黑色星期五周末通过 Shop Pay 实现的销售额与上一年相比增长了 60%。
我们的调查发现，Shop Pay 使结账速度提高了四倍——但这还不是全部。通过 Shop Pay 结账的平均结账到订单率比常规结账高出 1.72 倍。
17.走向国际
尽管“黑色星期五”起源于美国，但现在已在国际上流行。 2023 年，英国、澳大利亚和德国是 Shopify 上黑色星期五销售额最高的国家之一。通过在线商店，您已经可以将业务扩展到主要市场之外，但Shopify Markets为您提供了在全球范围内成功实现这一目标的工具和支持。
该平台允许您使用与您经营所在地市场相匹配的货币、语言、域名和支付方式创建定制的购物体验。这些功能将帮助您增加国际客户的转化率，并提高您在搜索引擎结果页面（ SERP ）中的知名度。
18. 优化订购和履行工作流程
短时间内卖出的商品越多，快速发货和交付订单就越困难。您可以通过以下一些方法优化您的履行工作流程，并为“黑色星期五”做好后台准备：
组织您的履行区域。无论您使用仓库还是地下室来完成订单，请确保您的履行区域备有充足的供应，并且最受欢迎的产品可以轻松获取，以便更快地进行挑选和包装。
获得支持。您可能会在黑色星期五看到更多订单 - 如果您是一家小企业，请向朋友寻求帮助，否则请雇用额外的员工来处理订单并将其发送给客户。
沟通一次最好。与您的履行和当地送货人员进行清晰、定期的沟通，以避免错误并节省时间。考虑使用仪表板中的Shopify 时间线功能向您的员工内部传达有关订单、客户和履行的说明。
团购。提前计划如何对订单进行优先排序，然后根据共同点对订单进行分组，以便更快地处理。
组织和分组订单的一些常见方法包括：
客户优先。根据客户优先级组织订单，并首先处理最忠实客户的订单，以表达您的感谢。使用Shopify 应用商店提供的订单标签来识别您最重要的客户。
运输要求。按运输优先级组织订单，以便支付加急运输费用的客户能够优先收到他们的订单。您还可以按运送方式进行组织，以便将本地运送或特定运输供应商运送的产品分组并同时运送。
产品类型。按产品类型对订单进行分组，以优化挑选和包装订单的时间。专业提示：在 Shopify 仪表板中定义产品重量和尺寸，以便您可以在履行过程中选择最合适的包装和运输选项。
Shopify 商家可以使用电子商务自动化解决方案Flow创建定制工作流程，以自动执行商店和应用程序中的任务和流程。
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