什么是运营管理？它超越了流程优化，解决了日常业务运营中遇到的诸多挑战。以下是企业为确保有效运营需要解决的一些关键挑战。
1. 运营管理的全球化
全球化是世界各地经济、文化和市场的一体化进程，从而增强了各国之间的联系和交流。全球化对运营管理既产生了积极的影响，也产生了消极的影响。
从积极的一面来看，全球化有助于企业进入全球供应源和消费市场，从而利用来自低成本地区的原材料和零部件，同时将市场扩展到许多国家。例如，苹果在美国设计产品，在亚洲生产零部件，并在中 新加坡电话营销数据 国组装，以优化成本和质量。此外，企业还可以利用不同地区的专业知识和技术，改进其产品和服务。
然而，全球化也带来重大挑战。由于来自不同国家的多个供应商和合作伙伴，管理全球供应链变得越来越复杂，需要有效的管理和协调系统来最大限度地降低风险和成本。同时，企业还面临地缘政治风险、贸易政策波动以及各国不同的法规。
为了适应全球环境，运营经理需要培养多元文化思维和远程管理能力。他们需要建立综合信息管理系统来跟踪和协调全球运营，并建立多元化、灵活的劳动力队伍，以在全球商业环境中取得成功。一个现实的例子是谷歌，它建立了一个开放的工作环境，实行“20％自由时间”政策，允许员工用20％的工作时间从事个人项目。这项政策不仅鼓励创造力，而且还创建了一个分享想法和反馈的平台。员工们感觉自己的意见被倾听，并更有动力为公司的发展做出贡献。