目标
细分让您有机会了解谁是您的潜在客户。这是质量定位的基础。
显然,这一步是在细分之后进行的,您不仅要准备好细分您的客户,还要准备好专门向您发送的信息。
如何发起有针对性的电子邮件活动
资料来源:R.bussarin / shutterstock.com
开始与分成多种类别的观众合作可能 荷兰号码数据 会非常具有挑战性。轻松开始!总是可以通过至少两个参数来划分买家:新与旧、活跃与不活跃。
您希望给新认识的人留下尽可能好的印象。同时,老用户已经习惯了邮件列表,可以原谅你的一些错误:你不需要让他们感到惊讶 - 只需像往常一样做同样的事情。
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我们可以通过客户打开邮件和点击邮件中链接的次数来判断客户的活跃程度。向不活跃的客户提供特别优惠可能是有意义的,以了解重新吸引他们的尝试是否有效以及是否值得发送邮件。
这一切正是定位的基础。与用户实时协作,而不只是提供信息。
宜家定向邮寄示例
20% 的打开率是一个很好的指标。但事实证明80%的客户并不关注这一点。这是营销人员自己的错误,因为当覆盖面很重要时,他们的大多数邮件发送都采用地毯轰炸原则。用户的兴趣、个性化都排在最后。
我们来举一个完全不同的例子。宜家的定向电子邮件打开率轻松突破了 50% 的门槛。
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他们是如何实现这一点的?
从第一秒开始
宜家对 300 万用户的细分在最初几秒钟内就从主页上开始。不同的用户看到不同的内容。
从第一秒开始
提出正确的问题
一旦克服了语言障碍,您就可以订阅新闻通讯。在这里,宜家营销人员会提出一些重要问题,并以 100% 的准确度对目标受众进行细分。
目标受众
用户可以选择是否想要接收包含新产品和有趣故事的新闻通讯或移动版本中的简短通知。
它变得更加有趣:
告诉我们你的兴趣
“告诉我你的兴趣是什么。你订婚了吗?你有小孩吗?你打算搬家吗?您正计划翻新您的厨房吗?您是房主还是租户?
更有趣的是:
我们有兴趣进一步了解您。
“我们有兴趣了解更多关于您的信息:您的教育水平、与您同住的人数、您的婚姻状况、您的文化归属、您的生日、您的家庭年总收入。”
每个问题都有多个答案选项,包括“我不想回答”。
您是否认为宜家要求了太多不必要的东西?看看这些问题:
“你订婚了吗?”如果有,请发送有关婚礼促销的信息。
“你有小孩吗?”如果答案是肯定的,请发送有关儿童收藏的信息。
“你打算搬家吗?”如果是,请给我发送一些修复建议。
“您打算翻新厨房吗?”如果是,请发送有关不同厨房部件的信息。
“您是该房产的业主吗?”如果是,请向我发送重新设计装饰的想法。
因此,很明显,邮件的主题完全取决于卖家从潜在客户那里收到的信息。
但在该网站的俄语版中,注册非常简单。
清单:如何在与客户谈判中实现你的目标
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