当联系人与您的公司互动时,他们首先接触的内容是什么?虽然源渠道表示客户如何被带到您的网站,但首次接触内容是他们到达时看到的内容。
为了按首次触摸内容进行细分,你需要营销自动化平台将得到整合与您的 CRM 进行连接并在两者之间设置属性或字段映射。
时间
按时间细分可以帮助您确定是否有特定的活动或季节性活动促成了联系人的转化,巴拉圭号码数据 并了解通过此类活动实现转化的联系人在一段时间内的表现。按时间细分客户还可以让您深入了解留存趋势。
联系人转换的时间应自动记录在您的 CRM 中。
产品
如果你有多个产品或多个产品层级,根据联系人使用的产品对数据库进行细分可以帮助你的客户营销团队发送上下文相关的沟通. 当交易完成时,应该将客户购买的产品作为销售流程的一部分进行记录。
理想客户档案 (ICP)
一个电感耦合等离子体是对从您的产品或服务中获得最大价值的公司类型的假设描述。在您的 CRM 中,这采用基于共同特征(表明其适合性)对公司进行分组的形式。
您需要确定成功客户有哪些共同特征,以便建立 ICP。最常考虑的因素是公司规模、收入和行业。
了解这些特征后,您需要创建公司属性和自动化功能,将数据库中的公司标识为它们适合的 ICP。然后,您可以根据符合 ICP 共享的公司的共同点发送定制通信,并优先考虑在这些公司工作的潜在客户,因为它们最适合。