在 Nesta，我们目前正在寻找一位新的项目经理加入政府创新团队（截止日期：2017 年 9 月 24 日）。该职位的主要职责是管理我们的ShareLab 基金，该基金支持组织开发和测试对社会问题产生影响的新商业模式。
该角色的一个相关但附加的方面将涉及探索公共服务的新运营模式，要么改革公共部门组织本身的工作，要么改革其他组织如何满足相同的社区需求。下面，我阐述了这项工作的理由。
需要是发明之母
紧缩时期给公共服务带来了巨大压力。仅英国地方政府部门就面临到 2020 年超过 100 亿英镑的资金缺口。
针对这种情况，有三件事显而易见。
首先，一切照旧不是一种选择。没有任何组织能够 自雇数据 面对如此程度的预算削减而继续照常运作。其次，削减公共服务的时代已经结束。几乎所有提高效率的唾手可得的成果都已经消失。第三，我们现在正处于一些核心公共服务面临严峻选择的阶段：要么必须关闭它们，要么我们需要从根本上重新思考它们的运作方式。
事实上，这根本就是没有选择。
一些更高效、更有效的工作方式已经确立：共享服务、预测和预防等等。但考虑到挑战的规模，现在迫切需要认真思考和试验激进的新运营模式，使我们能够从根本上重新构想服务的提供方式。毕竟，除非有可行的替代方案，否则要求公共部门组织停止旧的做事方式并采用新模式是不现实的。
新模型的灵感可能来自许多不同的趋势、来源和行业。以下仅列举几个可能的例子：
1 - 个人私有化越来越多的人选择退出某些公共服务，使用应用程序提供的按次付费服务。例如，Push Doctor允许任何英国公民通过智能手机上的视频聊天进行全科医生咨询，通常只需几分钟。Uber 等服务的低成本和便利性鼓励曾经使用深夜巴士服务的人改用叫车服务。对于某些人来说，这种发展是可取的。对于其他人来说，这代表着免费服务的终结，必须不惜一切代价阻止这种服务。这些早期尝试是否会为其他公共部门领域提供一些经验教训？