在我们纪念马克思诞辰 200 周年之际，全世界的零工工人是不是也该团结起来了？19 世纪的无产阶级原型和当今（数字）不稳定无产阶级有着鲜明的相似之处。严苛的工厂老板和强制佩戴腕带追踪工人一举一动之间有那么大的区别吗？一次罢工就被开除的出勤政策与一次两星评价就终结了零工经济工人的工作机会？
作为 FutureFest 节的一部分，下一代互联网计划组织了多场小组讨论和演讲，探讨与未来互联网相关的不同主题。本博客总结了我们关于数字劳动力未来的有趣小组讨论中的一些关键主题：在零工经济中工作意味着什么，工人如何确保自己的权利得到尊重，未来会怎样？
数字经济中的劳动力标准迅速下降，年轻人越来越难找到高质量、有意义的工作，这正迅速成为低工资经济中的常态。在本次会议上，我们将讨论数字劳动力的未来可能是什么样子（在我们的老板是算法的世界里，生活和工作会是什么样子？），以及我们希望看到哪些更以人为本的替代方案。
我们的小组成员包括《金融时报》Alphaville 编辑 Izabella Kaminska（主席）、财经博客作者兼作家 Frances Coppola 以及爱丁堡大学数字社会学讲师 Karen Gregory。
两位发言者
我们讨论的第一个主题是零工经济中的工作有多么不稳定。伊莎贝拉·卡明斯卡表示，她一直怀疑零工经济的效率和成本节约主要来自于压榨工人，因为零工经济平台背后的技术不一定是革命性的，也不一定能 RCS数据 够降低成本。这让她很早就怀疑这些平台提供的低价一定是因为给工人的报酬太低（她在Deliveroo工作了六个月，调查了这一怀疑）。零工经济的恶劣条件现在众所周知，但想想它们未来会是什么样子也很有趣。情况会变得更糟吗？还是我们会看到工人组织起来？
我们的发言人很快对零工经济公司所塑造的形象提出了质疑，这些公司承诺提供灵活的工作和收入。根据 Uber 和 Deliveroo 等公司投放的广告，你只需要手机上的应用程序和一辆汽车或自行车，就可以灵活地安排自己的工作时间和工作安排，以适应你的日程安排。小组成员很快同意，这并不是零工工作者的现实体验。
这不仅仅是零工经济，而是所有零时工作……这是亚马逊，这是特斯拉——这些都是维多利亚时代的场景
伊莎贝拉·卡明斯卡
他们认为，这种工作形式非常不可预测，因此需要大量的规划。凯伦·格雷戈里博士解释说，对她合作过的大学生来说，做 Deliveroo 骑手是一件很有意义的事情，因为这样他们可以通过骑自行车赚到额外的钱，而他们无论如何都会这么做。然而，对于那些真正想通过这项工作谋生的人来说，要从这个系统获得轮班需要付出巨大的努力。因为零工经济公司提前做好计划是有利的，所以他们要求工人在工作前几周就做出承诺。当轮班出现时，竞争非常激烈，这使得个人工人能得到多少工作量是不确定的。这非常紧张，而且很不稳定。
Uber 和 Deliveroo 等公司的全职员工感觉不像是灵活的自由职业者，更像是为反复无常的雇主签订零工合同的员工。管理和调度部分由算法完成这一事实并不比薪酬和可预测性方面的结果重要。零工经济公司将自己描绘成现代化公司，重塑了工作的未来。实际上，它们更接近维多利亚时代不受约束的资本主义，雇主拥有比工人多得多的权力和信息。闪亮的新技术掩盖了这样一个事实：这些雇主通过将员工视为个人承包商来积极增强对员工的权力，剥夺了他们的员工权利，并使他们更难组织起来。
凯伦·格雷戈里博士
此外，格雷戈里博士解释说，这些承包商与平台关系背后的合同和操作程序非常不透明。平台本身几乎不提供任何信息，尤其是在薪酬和排班方面。因此，工人们创建了在线社区，分享格雷戈里博士所说的“数字经济的民间方式”，这些知识是通过反复试验而来，并在在线社区中分享的。在美国的几个州，基于应用程序的公司司机与现有的工会联手，组织起来争取更好的代表性。在英国，英国独立工人联盟正在扩大，以包括不同行业的工人，并对 Deliveroo 等雇主提起法律挑战。
零工阶层的未来会怎样？我们的小组一致认为，零工经济和更广泛的组织方式都不会消失。弗朗西斯·科波拉认为，按需服务（如交通、送餐和清洁）对工作和生活日益受到技术影响的忙碌人士来说是有意义的，但我们需要更加意识到这种消费方式对我们社区的影响。
在 Deliveroo 工作就像在一家昙花一现的公司工作
凯伦·格雷戈里博士
零工经济旨在用与劳动者联系松散得多的自封平台取代雇佣劳动力的公司等旧中介机构。零工经济的主张是通过提高效率来降低成本，而反对者则声称零工经济通过不提供福利、假期和行业平均工资来获利。我们的小组一致认为，越来越多的工作将以这种流动的方式组织起来（有关这种流动方式的设想，请参阅《经济学人》）。正如我们的小组成员指出的那样，这是更广泛趋势的一部分，共享经济将成为生活的正常特征。一个例子是美国的房地产开发项目，如果潜在业主承诺每年在 Airbnb 上出租他们的房屋一段时间，则可以获得优惠抵押贷款。
我们的发言者一致认为，在不断增长的需求和削减成本的诱人承诺之间，零工经济更有可能扩大而不是消亡。技术还远远不能真正为我们提供食物、打扫房屋，甚至不能载我们去各个地方。此外，其中一些任务不太可能完全自动化，更不用说那些以人类情感为核心的工作，比如护理。技术不太可能夺走我们的工作，但几乎肯定会在未来的工作组织中发挥重要作用。
那么，那些日益壮大的按需、不稳定的工人队伍又该如何呢？随着越来越多的人面临着巨大的压力，需要推销自己的技能，并按照复杂算法的曲调行事，他们可能会在网上论坛和线下会议中寻求人际接触和建议。正如我们的小组成员所建议的那样，在推动零工创造自己的确定性以弥补雇主的短暂性时，他们可能会再次唤起一个旧幽灵困扰世界。