数据驱动创新:如何建立有效的指标框架
创新是一门大生意。无论是研发、人才还是实体基础设施(看看每年推出的众多花哨的“创新中心”),公司每年都会投入数百万美元用于创新工作。但创新与组织中其他部门有一个关键区别:指标。
创新是组织的命脉,需要投入大量的金钱 开曼群岛电话号码数据 和时间才能做好。问题在于,与销售、财务或人力资源不同,数据是“万能的”,很少有创新部门拥有任何形式的功能性创新衡量系统。这可能让外行人感到惊讶,但尽管“创新增长”在企业沟通和高管谈话要点中被 无休止地 讨论,但绝大多数创新部门都没有衡量其成功和进步的有效方法。相反,他们依赖于从其他部门借来的一堆指标,这些指标并不适合目的,或者没有任何固定的框架作为其创新努力和决策的指导。这显然是有问题的,不仅意味着公司正在浪费大量资金,而且几乎肯定会经常错过可能改变范式的创新机会。
有效衡量创新并非不可能。事实上,这是完全 有可能的。然而,要做到这一点,组织首先需要划定其创新基础设施的关键领域,并深入了解每个领域,以便对其创新运营有一个整体的了解。
考虑到这一点,企业应该衡量创新运营“健康”的几个基本层面,以推动可持续的创新成功。