Shërbimet e bisedës drejtpërdrejt: si të reduktoni braktisjen e karrocave dhe të nxisni shitjet .

[jakariabd@]

E-commerce ka ndryshuar mënyrën se si kompanitë shesin mallra dhe shërbime për klientët e tyre. Ndryshe nga dyqanet tradicionale me tulla dhe llaç, bizneset e tregtisë elektronike nuk kufizohen nga vendndodhja gjeografike ose nga orët e punës. Markat që dikur mbështeteshin në hyrjen e dyqaneve tani mund t'i shesin një audiencë globale 24/7/365.

Pavarësisht avantazheve të saj, industria e tregtisë elektronike përballet me grupin e saj të sfidave kur bëhet fjalë për gjenerimin dhe mbylljen e shitjeve. Me shpërqendrimet e përditshme, zgjedhjet e Baza e të dhënave specifike sipas industrisë pakufizuara dhe konkurrentët në platforma të shumta, mund të ndihet e pamundur të mbash vëmendjen e klientëve tuaj deri në vijën e finishit (ose, në këtë rast, te arka online).

Markat gjithashtu duhet të përmbushin pritshmëritë e larta të klientëve në internet duke ofruar një përvojë të personalizuar blerjeje që përputhet me atë që do të merrnin në dyqan. Këtu, ne do të përqendrohemi në mënyrën se si markat e tregtisë elektronike mund të nxisin shitjet dhe të zvogëlojnë braktisjen e karrocave me ndihmën e një shërbimi të bisedës së drejtpërdrejtë.