还能为组织提供大量反馈和见解。也不要误解范围。一条消息很快就能被阅读10,000次。 KPN、ABN Amro、SNS Bank 等多家公司都积极、被动且主动地提供网络服务,一段时间以来,它们一直在使用各大论坛来处理问题和投诉。
HigherLevel.nl:与社区对话
Higherlevel.nl是一个定期与社区进行对话的论坛的例子。由经济部主办的专门针对企业家的论坛。每周,Higherlevel.nl 大约有 65,000 到 75,000 次访问、125 名新注册会员和 1,500 条新消息。 38.5% 的访客忠诚并会回访。
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参与、回答问题并分享知识
Mikky Vrolijk 自 2002 年成立以来一直担任论坛创始人和经理,他表示 Higherlevel.nl 在与参与对话的大型组织合作方面 阿尔巴尼亚电报数据 拥有丰富的经验。有一些协助组织,例如 Antwoordvoorbedrijven.nl、税务机关、专利局和经济信息服务,它们同时参与和合作以解答问题。
还有 KPN 和 T-Mobile 等商业机构参与,主要是为了反击负面信息。荷兰合作银行(Rabobank)、荷兰国际集团(ING)和 Achmea 等银行和保险公司主要参与其中,与社区成员分享他们的知识。但利益集团和行业协会也出席了会议,以深入了解社区内企业家关心的问题。