并非每个人都具备“数字技能”
让我们回顾一下。我们发现,很大一部分人或多或少都具备“数字技能”。但对于绝大多数人来说,情况并非如此,或至少不是不言而喻的。尽管开放式社交网络的成功表明了事实并非如此,但你不能假设(未来的)参与者会全心全意地投入到内部协作平台中,并且他们也拥有足够的经验和技能来做到这一点。人们不仅需要真正地被联系到,而且还需要看到并理解其目的(和乐趣)和可能性。
它是如何工作的?
解决方案是显而易见的。设计、努力、参与者和时间的结构确保了具体的结果。因此,将平台的使用视为一个具体的项目,其中利益相关者在物理(通常可能性有限)和数字之间进行协作:始终保持“连接”,以便社交平台的成员可以在一天中的任何时间发布想法或概念,向他人提供评论,开始调查,上传项目计划并发布视频。
那么,真正地在一个团队中一起工作,但是你如何实现这一点呢?
我的经验是,对于具有明确目标、开始和结束的具体项目,使用社交平台效果很好。下面的一般模型 沙特阿拉伯电报数据 展示了寻找、激活和实际让利益相关者合作的不同组成部分。包括可能的结果。
TCC_PROCESS 模型 2013 年 2 月 20 日
社交平台流程模型。
流程方法
完善的流程方法对于社交平台的成功部署至关重要。仅注重结果并不能帮助你实现目标。我将其分为三个过程阶段:
1.建立管理模式
哪些人应该参与?如何发现并激活它们?你想达到什么目标和结果?这是一个密集的阶段,这是合乎逻辑的,因为它是新的。
2. 创建路线设计
该平台需要从概念上进行建立。它会是什么样子?使用了哪些功能?在什么时期?需要在什么时间内实现什么目标?所有这些加在一起就称为轨迹设计。
路线设计
3a.设置社区管理