在当今的共享经济中，没有哪位企业领导者需要孤军奋战。技术模糊了行业之间的界限，为新型生态系统协作打开了大门。竞争对手可以成为同志。亦敌亦友将成为商业伙伴。
正如一家零售公司的全球供应链执行副总裁所说：“我们谈论的是‘我的’供应链，而不是‘我们的’供应链。”外部合作伙伴可以向客户提供资产和服务。数字平台可以连接供应链资产、人员、流程和事物，以增加协作并使整体受益。
生态系统合作伙伴不仅能填补能力和人才方面的空白，还能帮助供应链领导者跳出固有思维模式。想象一下，向当地大学的顶尖人才提出一项商业挑战。未来的供应链领导者将不惧于跳出企业框架，寻找新的答案、创新和增长来源。
重组人才和团队
供应链团队将变得比以往任何时候都更加多元化。拥有“技术人员”固然好，但这些才华横 马来西亚电邮清单 溢的数据科学家和系统工程师必须与富有创造力的问题解决者并肩工作，后者能够找到业务挑战的根源并找出技术如何提供帮助。而掌舵这一切的供应链领导者需要善于沟通、善于讲故事，并能够推销商业案例。
必须重新调整团队，使其具备支持未来供应链所需的正确技能。这需要人才的拼凑——从领域专家到客户服务巨星和运营专家。其中一些人才可能来自传统供应链角色之外的内部。或者，当前的供应链员工可能需要提高技能或重新培训以增加新价值。在某些情况下，生态系统将是挖掘合适人才的最佳场所。一些公司正在发挥创造力，增强供应链员工队伍。在峰会上，我们讨论了一个案例研究，一家领先的电信公司指派“数字忍者”（精通数字技术的千禧一代）对公司高管进行最新技术的反向指导。这些高管在有趣、安全和舒适的环境中了解了最新技术。
最终，成功将来自于创新思维和重要技能的运用。一家零售公司的供应链数字化总监表示：“公司必须考虑与新常态相关的技能。昨天让我们取得成功的技能可能不再能让我们继续前进。”
不断成长
技术正在以超光速发展。消费者的偏好变化无常且瞬息万变。供应链劳动力正处于转型之中。首席运营官和首席战略官无法预测接下来会发生什么，但他们现在可以采取措施，为即将发生的一切做好准备。无论未来发生什么，那些在供应链中建立适应能力的人都将足够敏捷，能够创造商业价值并推动增长。