制作和发布以用户为导向的内容对于建立信任和推动转化非常有用。但不幸的是,这并不总是足够的。
如今的消费者希望品牌能够证明他们真正关心客户。有价值、个性化和独特的内容是实现这一目标的绝佳方式。不过,你还可以做更多的事情来建立品牌信任。
一个很好的策略是在发布帖子后 继续与关注者互动- 特别是在社交媒体平台上。
通过这样做,您可以展示您的品牌对 CX 的奉献精神。您可以帮助客 西班牙手机号码格式 户解决未解决的痛点。此外,您可以使用评论部分作为主题研究工具,以确保您投资的资源对您的目标受众有益。
在 YouTube 上查看Sprinto是如何做到的。
在每个视频的评论部分,该品牌都会回答观众关于该主题的问题。它感谢粉丝花时间与每个帖子互动。该品牌甚至欢迎有关如何让其视频更有趣的建议。这表明它致力于为潜在客户和现有客户提供价值。
Sprinto 在 Youtube 上的评论截图。
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7. 突出品牌价值
最后,考虑分享您的组织价值观。这有助于提升您的品牌声誉并推动转化。
当今的消费者希望支持那些价值观与他们的信仰一致的品牌。他们甚至愿意为那些宣称符合道德和可持续发展理念的企业花更多的钱。
让您的受众知道您的品牌是否支持事业或道德实践。这将帮助您与客户群建立更牢固的关系。这也有助于加深他们的品牌信任。它甚至可能鼓励他们选择您的解决方案而不是竞争对手的解决方案。
欲了解此策略的实际应用示例,请查看《Too Good to Go》。
在其博客部分,该品牌向读者提供了大量有关如何减少食物浪费的宝贵建议。
以Choco-late博客文章为例。它提供了一些提示,告诉人们要注意什么才能避免食用变质的食物。它提供了一些简单的小窍门,可以防止在家中浪费食物。它还鼓励读者尝试其中的某个食谱,以充分利用家中已有的食品。
Too Good to Go 的 Choco-late 博客文章的截图。
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关于通过内容建立信任的最终想法
以上就是一些利用内容建立信任和推动转化的最佳方法。
将这些技巧融入您的内容策略应该不会太难。使用这些技巧更新现有内容有助于确保获得最佳效果。
投资品牌信任总能带来回报。您不应期望立即看到结果。但是,选择始终如一的投入方法一定会带来回报。这将有利于您的转化率以及您的企业声誉。
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