大多数小组成员一致认为，虽然有可衡量的绩效指标可以帮助衡量成功，但真正的公关成功价值仍未得到挖掘。
从事高级珠宝行业，安德鲁对绩效指标有着有趣的看法。虽然有些软件可以衡量广告效果和跟踪，但他认为真正的结果并不总是可以衡量的，因为完整的客户生命周期可能需要数年才能完成。
安德鲁说：“我确实认为分析和指标显然很重要，但我认为它的范围比现有的范围要广泛得多。”
例如，如果有人在平面广告中看到卡地亚戒指，他们现在可能不需要它。但四年后，当他们订婚时，他们可能会想起他们看到的那则广告，然后购买。
Brian 表示同意，因为他觉得很多品牌和机构都看到了虚高的指标。他认为数据公司有更多机会获取准确且可操作的数据。
5. 人工智能的广泛影响
布莱恩 (Brian) 讲述了 ChatGPT 等人工智能聊天工具如何为媒体组织夺走搜索引荐流量。
他说：“我认为这将迫使媒体组织和公关人员提高他们的水平，并更加认真地思考他们在公关方面对记者的独特价值是什么。”
媒体组织不能只关注更具点击率的内容，而必须提供独特的视角才能在竞争对手中脱颖而出。
布莱恩还提出了它给公关 希腊 WhatsApp 数据 专业人士带来的挑战——在人工智能可以创造虚假信息和逼真图像的世界里，这对品牌管理者和危机沟通者有何影响？
他们需要彻底审查信息并决定应该和不应该回应什么。
Karina 认为我们才刚刚开始了解人工智能的含义。尽管她所在的公司已有 275 年历史，但他们仍在关注新技术，并与关键人物讨论如何利用它。
6. 确保你的公关技能
小组成员建议提高的最重要的公关技能是：
深思熟虑、简洁、清晰的写作
建立关系
渠道组合优化
宗教新闻消费
Karina 认为，了解如何优化渠道组合非常重要。她不会在同一天推出所有产品，而是倾向于采用分阶段的方法，随着时间的推移逐渐积累和创造势头。
“我认为，文化和娱乐的交汇以及成为所有领域的专家，让你所创建的公关活动真正实现 360 度全方位，这一点非常重要，”卡琳娜说。
您需要将印刷功能、播客、社交策略，有时甚至是广播进行合理的组合。
Lisa 敦促公关专业人士成为新闻的热心消费者，并想办法将其变成日常习惯。
口述录音机字符
观看 Muck Rack 的实际操作
Muck Rack 由 Greg Galant 和 Lee Semel 于 2009 年创立，旨在帮助记者在社交媒体上找到彼此。它很快就变得很受欢迎，第一年就有超过 10,000 名记者请求加入 Muck Rack。
7. 公关行业正在发生哪些变化
公关专业人士总是被要求用更少的资源做更多的事情——据伊丽莎白说，这有点像超能力。
尽管预算削减且技术快速发展，公关专业人士仍然能够比以前更富有创造力。
加布里埃尔表示，公关专业人士需要关注技术无法夺走的东西。无论是弄清楚如何成为文化时刻的一部分，还是做一些以前从未做过的事情，活动都需要更多的创新思维。
布莱恩说：“在整个营销团队中，开展经过深思熟虑的赢得媒体活动确实有很大空间。”
如果您成功利用赢得媒体，那么它将获得丰厚的投资回报，尤其是在大量公关预算被削减的时期。
Karina 谈到了每个品牌的正确渠道组合各不相同，你并不总是需要在赚取媒体上加倍投入。你可以在社交媒体上投入资金，在社交媒体上推动叙事，并利用品牌内容做很多事情。
Kristen Dunleavy 是 Muck Rack 的高级内容营销经理，她负责为 Muck Rack 的公关专业人士和记者受众创作、分发和监督所有内容。