网上商店正在利用 Facebook Messenger、WhatsApp 或 Telegram 等平台来接触客户。看来它是有效的，并将继续成为
2019 年的电子商务营销趋势？
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移动购物增长
消费者越来越多地使用手机在线研究产品和研究潜在的购买对象，但他们更喜欢通过电脑进行购买。然而，尽管消费者不太愿意直接通过手机购物，但他们在日常生活中确实会使用手机，例如在商店或与朋友在一起时，这会影响他们通过电脑购物。
根据IAB 进行的一项调查，用户不愿意在移动设备上完成购买的原因如下：
导航更加复杂。
找到他们真正想要的东西变得更加困难。
找到自己喜欢的新产品更加困难。
付款变得更加困难，而且显然更加不安全。
使用手机时会遇到更多干扰，使您无法集中注意力做出正确选择并确保正确完成购买。
幸运的是，其中一些因素可以通过良好的电子商务平台设计来纠正。例如，通过检查所有网站内容在移动设备上的可用性，并尽可能使界面在通过智能手机访问时显得用户友好。必须克服网络开发人员几乎完全根据桌面使用情况来评估网站质量的典型倾向。
社交电商是最受欢迎的选择之一
根据2019 年电子商务营销趋势，社交网络将变得更加突出。最广泛使用的社交渠道越来越倾向于提供直接销售或促进网上商务的选择。
[推文“ 社交媒体在 2019 年将变得更加重要”。]
例如，社交网络 Instagram 扩展了其购物功能，在“搜索和探索”中添加了专门的购物信息流并标记了帖子和故事。该社交网络上的广告商现在可以在每个帖子中标记最多 5 种产品，在每个故事中标记最多 1 种产品。点击标签的用户可以看到产品的图片、描述和价格以及可以购买产品的链接。
Snapchat 还在投资下一代社交电子商务，与亚马逊合作开发 AR 购物体验。 2019 年，你不能忽视这一电子商务营销趋势
增强现实增强现实是新的前沿。增强现实只是为企业提供了一种更加身临其境的购物体验的方式，并使人们仍在考虑购买什么的所有阶段都变得更有吸引力。 2016 年的一项调查显示，如果消费者有机会从增强现实技术带来的内容中受益，71% 的消费者会自愿购买更多产品。
增强现实应用在消除电子商务购物的模糊性方面发挥了很大作用。他们通过帮助消费者在产品所占据的物理空间环境中形象化产品来做到这一点。
全球化妆品品牌丝芙兰就是使用增强现实技术的一个例子，它推出了一 中国电报数据 款带有增强现实技术的应用程序。该应用程序可以让女性看到化妆品在她们脸上的效果，而无需在身体上试用任何东西。这只是 AR 如何为品牌开辟未知视角以吸引受众的一个例子。
让我们看另一个例子
市场
亚马逊、eBay 和 Zappos 是 Marketplace 的先驱。这些品牌发现了数字世界中市场的优势，并为用户和供应商提供了一个安全、有保障和有效的会面场所。这使得它们成为电子商务的重要组成部分。
电子商务营销趋势
如果您有一家网上商店，您可能无法与这些市场巨头竞争，但您可以而且应该将您的营销策略导向网络定位。这就是为什么我们确信 SEO 将成为 2019 年电子商务营销趋势之一。
现在，例如，如果你通过亚马逊销售，你还必须确保你的产品位于搜索结果的顶部位置，因为访问该平台的用户有明确的购买意图，因此你将有更多的销售机会. 您的产品。