加州居民应该被允许通过至少两种不同的联系方式(例如联系表、电子邮件、电话)与您联系,以要求:
您从何处收集这些信息
您使用信息的目的
您向第三方出售或披露的信息以及第三方是谁
该信息应在提出请求之前的 12 个月内和收到请求后的 45 天内免费提供,但在某些情况下,该期限可能会延长 45 天。
实用技巧
您是否追踪消费者目前居住在哪里?对于大多数公司来说,答案是“否”。因此,如果 贝宁电报数据 您的客户想要了解或删除他们的个人信息,您应该将他们视为加州居民。
2. 删除从消费者收集的个人信息的权利
加州居民应该被允许通过至少两种不同的联系方式与您联系,要求删除他们的个人数据。
你应该确保在收到请求后的 45 天内做出回应,但在某些情况下,这一期限可能会延长 45 天
实用技巧
建立机制来映射您收集的有关消费者的所有信息。如果您需要向消费者提供他们收集的信息或将其从数据库中删除,这将变得容易得多。
如果您使用 MailerLite,您可以在下面的视频教程中查看如何查看和删除有关您的订阅者的所有已保存信息。GDPR 工具也适用于 CCPA。
3. 选择不出售个人信息的权利
如果您出售客户的个人信息,您应该在您的网站上提供“不出售我的个人信息”链接,以便您的客户可以提交退出请求。
您还应该在您的隐私政策中包含相同的链接,以及有关人们如何选择退出的信息。
如果您不出售客户的个人信息,请在隐私政策中明确说明。
通常,网站末尾会提供“请勿出售我的个人信息”链接。T -Mobile和Bloomingdale's都是很好的例子,您可以在下面看到它们。
如果您出售未成年人(13-16岁)的个人信息,则应在出售其信息之前事先取得他们的同意。
如果未成年人未满 13 岁,则需要获得其父母或监护人的同意。请确保将同意书保存在数据库中,以防您需要证明已获得此类同意。
T-Mobile不出售我的个人信息通知
布鲁明戴尔百货公司不出售我的个人信息通知
4. 行使 CCPA 权利时不受歧视的权利
确保在客户决定行使上述任何权利时,您不会歧视他们。不歧视意味着您将继续向行使权利的客户提供相同的服务:您不能提供不同的价格、商品或质量水平。
请记住,如果有人联系您,要求查看或删除其个人信息,或选择不出售其个人信息,您应该首先验证其身份,并确定此人确实是他们所说的那个人。在没有仔细检查和验证的情况下,不要急于执行某人的请求。
5. 更正不准确个人信息的权利
《消费者隐私法》引入了一项新权利,允许消费者要求更正不准确的个人信息。与其他权利类似,企业必须为消费者提供一种方法来提交这些消费者请求,然后及时做出回应。