JEM-9-营销-咨询-可用性-面对面-可用性-房间布局
有些人选择记录会议过程。在多年的可用性测试中,我从未见过团队使用录音。
您如何收集数据并衡量使用情况?
那么“可用”到底是什么意思呢?
您正在努力学习并理解两个重要问题的基本答案:
1.实施是否解决了客户的问题/任务?也就是说,测试人员是否完成了任务?
2.客户花了多长时间完成这项工作?这个主观 塞浦路斯移动数据库 问题提供了丰富的反馈。通常,团队会对测试人员的方法感到惊讶。
记录可用性观察:用户测试观察的免费模板
收集自由格式的文本会扼杀许多有价值的项目的热情。你的解放者?电子表格。
向观察员提供数字或纸质电子表格。这是一个团队努力的结果,这意味着笔记是需要共享的。借助 Google Drive 等平台上提供的文档共享选项,日程表、模板、反馈和分析都可以存储在所有团队成员均可访问的单个电子表格中。