例如,如果您查看媒体图像,那么查看讨论您的最重要的来源可能会很有价值。 OBI4wan、Clipit 或 Buzzcapture 的品牌监视器等工具可以让您对此有一个很好的概述。
查看正在谈论您的顶级影响者,并在必要时与他们互动。这可以通过网络护理在幕前完成,也可以通过进行真正的对话并邀请他们与您分享他们对您的品牌的愿景在幕后完成。
推文、Facebook 公共页面上的评论以及新闻、博客或评论网站上的评论也可以让您深入 巴拿马电报数据 了解人们如何看待您的组织以及这如何与您的品牌价值相契合。投诉和赞扬对于识别组织的优势和劣势非常有价值。
一旦你确定了这一点,你就可以开始寻找需要调整策略的地方。
步骤3.根据环境形象采取行动
最后一步是将见解转化为行动。因为您知道正在发生什么、发生在哪里以及最重要的因素和影响因素是什么,所以您可以确定第一步是什么。您的媒体形象与您的品牌价值观不符吗?那么,更多地关注您的媒体策略以及与(贸易)记者的联系可能很重要。您想影响目标群体对您的印象吗?与他们交谈,例如通过正确应用 Webcare,了解瓶颈在哪里以及如何在组织内改变这一问题。
然后你分析你所采取的步骤,并重新审视核心价值观是否仍然适合你和你的目标群体。这可能会给你的焦点带来新的强调并改变你的锚点。于是这个循环又开始了。
自己开始吧
你能做什么?开始使用上述步骤!越频繁地经历这个“定位、分析、行动”的过程,你就能越快地了解你的环境,也就越能有针对性地调整你的组织形象。一种尺寸不适合任何人,因此请确保您在市场上占据一席之地。
作者 Linsey Jepma 在 OBI4wan 工作期间撰写了这篇文章。