快照
Snapchat更多的是亲密交流。在这里,交流(甚至)更多地是闭门进行的。例如,通过在这里建立联系——每天与朋友至少交换一张照片——年轻人可以确认并加强他们的友谊。他们变得更加亲密,因为他们分享其他人看不到的图像,而且连线的长度有很多意义。时间越长,您显然越重视这段友谊。当年轻人失去连胜纪录时,他们会感到真正的失望,这并非没有道理……
在 Snapchat 上,年轻人创造了一些亲密的东西,一些只有可见的东西,并且在他们自己或他们安全的朋友群体中才有意义。
问题不是“我如何联系他们?”问题是“我如何让他们参与?”
对于品牌和组织来说,社交媒体似乎打开了一扇通向世界的大门,他们可以轻松、有选择地接触大量年轻人。它们是神奇的在线环境,年轻人可以在这里做各种令人兴奋的事情,并为组织提供各种新的机会。但事实真的是这样吗?达纳·博伊德 (Danah Boyd) 在 2010 年出版的《闲逛、闲逛、极客:孩子们在新媒体中生活和学习》 (aff.)一书中已经表明 ,年轻人在网上的行为与以前在网下的行为几乎没有什么不同。环境是新的,行为看起来也是新的,但它们都源于同样永恒的动机。通常,主要动机是追求社会联系和确认。
年轻人本身并不要求品牌突然全面出现在“他们的”社交媒体上。毕竟,他们是来与朋友联系的。因此,你必须带来自己的品牌附加值。这是使用社交媒体时面临的挑战。在这些在线环境中,它不仅仅是为了接触年轻人,还在于与目标群体的实际互动和联系。
三个例子体上寻找什么,然后让年轻人参与塑造和讲述 摩洛哥电报数据 他们的信息和故事。这正是年轻人对在线的期望:组织对互动持开放态度,并吸引他们进行互动。使用社交媒体时采用互动和点对点策略的品牌,同时考虑年轻人使用特定平台的各种目的,建立更好的联系并取得更大的成功。近年来在这方面取得成功的品牌包括Chocomel发起的 WhatsApp 挑战、芬达 (Fanta) 在 Snapchat 和Instagram上发起的 #fantaplay 活动以及瓦利比 (Walibi) 推出的新款过山车。
2. 芬达玩乐
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3. Walibi Holland:引进新型过山车
瓦利比荷兰游乐园推出了一种新的过山车,“失落重力”。我们面临的挑战是在新过山车开业前夕向目标群体传达失地心引力的故事和感受。WALISNAPS 就发生了这种情况:瓦利比的 Snapchat 频道,粉丝们是第一个收到新游乐设施的独家抢先体验的人。
内容的暂时可见性给人一种排他性、启示性和神秘感。因此,Walibi Holland 与娱乐品牌 Walibi Holland 以及青少年和年轻人的目标群体无缝契合。 Walisnaps 成为瓦利比最活跃的社交频道,拥有 16,000 名活跃粉丝。此外,Snapchat 激活收到了 5,400 个条目,并且在 Walibi 的其他社交渠道上产生了超过 500,000 条与 Walisnaps 相关内容的反应、分享和视频观看。
这些各方主要将社交媒体视为“社交”,然后才确定其作为渠道的意义和价值。为了更成功地使用媒体,我们都需要开始更多地以这种社交方式思考。