В случае с Salesforce это сообщество первопроходцев. Более конкретные вопросы, связанные с платформой, можно задать администратору CRM. Менеджер также должен провести обучение сотрудников CRM, где они научатся работать с конкретными и настраиваемыми функциями, с которыми им придется иметь дело каждый день. Наконец, чтобы обеспечить всестороннее внедрение, торговые представители должны быть уведомлены о том, что другие отчеты, например, из электронных таблиц Excel, приниматься не будут.
Если менеджеры не могут мириться с база данных электронной почты директоров по маркетингу альтернативными способами выполнения работы, торговым представителям ничего не остается, как принять новую систему. Проблема: экономия времени, упущенные стратегические возможности. Какой бы полезной ни была автоматизация рутинных задач по продажам, она не является конечной целью автоматизации продаж. Уделение слишком большого внимания автоматизации электронной почты и вводу данных заставляет продавцов забывать о стратегических целях, которые помогают достичь функции CRM.
Расширение возможностей продавцов с помощью ИИ помогает обеспечить новый уровень выполнения задач по продажам благодаря ценной информации о взаимодействии с потенциальными клиентами и возможностями. Функции прогнозирования потенциальных клиентов и оценки возможностей делают решения торговых представителей по-настоящему разумными, поскольку теперь они четко видят, какие возможности стоят ваших усилий или какие потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью совершят конверсию.
Этика правильного создания списков адресов электронной почты
-
- Posts: 322
- Joined: Tue Jan 07, 2025 6:15 am